从约不到服务到应用商店下架小程序无法登录……“壹橙管家”平台究竟怎么了？

图说：翻开“壹橙管家”小法式后发现，界面始末处于加载形态 采访对象供图

新民晚报讯（记者 徐驰）比来，市民胡先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映，“壹橙管家”App平台疑似“跑路”：办事无法预约、下架应用商铺，小法式也无法登录，更让他揪心的是，账户内剩下的500多元余额也无法利用……

胡先生讲，之前，他通过伴侣介绍，领会到“壹橙管家”App。“那是一款家政办事类App，能够供给上门保洁等办事，我用了几次，觉得挺好，就成了他们家的会员，还充了值。”在那之后，胡先生预约过几次办事，体验都还不错。

一个月前，胡先生家中需要清扫，他又第一时间想到了那个平台。可是，当他点开小法式时，成果却让他大感不测。“小法式怎么也‘刷’不出来，起初，我还认为是收集问题，换了我爱人的手机再次测验考试，但也仍是一样！”记者点开“壹橙管家”小法式后发现，界面始末处于加载形态。记者随后翻开手机应用商场，搜刮后发现，均无那款App的“踪影”。胡先生向记者供给了4000215811壹橙管家客服热线德律风，多时段、频频拨打之后，该德律风也始末无法被接通。

最让胡先生感应恼火的是，他还在该App内预付了费用，据估量，目前还剩下500多元。“挖苦的是，页面加载失败，我连准确的金额也没法子查到了……”

“固然钱不长短常多，但是平台如许‘失联’的做法，其实不该该！”关于此事，胡先生希望，一方面，企业应当及时“现身”，赐与消费者一个明白说法；另一方面，有关部分也应该加强执法与办理，别让消费者的权益白白承受丧失。