华声漫评：APP主动续费，“霸王条目”不成取

来源：【华声在线】

APP主动续费本是一种合理的贸易战略，商家赐与必然的折扣优惠，吸引用户持久消费。但在现实中，主动续费却变了味儿。商家在购置会员选项的设想规划上动“小心思”，成心隐藏“霸王条目”，停止利益诱导，使消费者落入消费陷阱。商家低价吸引用户签定主动续费的同时，又操纵退订补差等条目阻遏会员数量流失，增加了用户的解约成本，间接损害了消费者的合法权益。

《消费者权益庇护法》明白规定，运营者在运营活动中利用格局条目的，应当以显著体例提请消费者留意与其有严重短长关系的内容选择。“显著体例”该若何表示？平台商家与消费者的理解是差别的。凡是情况下，平台在消费者签定主动续费时停止告知，并供给退订的路子，就不属于违法行为。

商家逃逐利润无可厚非，但隐藏不合理的“霸王条目”是千万不成取的。平台实行主动续费退订补差战略是其自在选择，但退订补差的条目应该放在活动弹窗的夺目位置，而不该该呈现在详情页面的角落。有关本能机能部分应该针对主动续费出台愈加详细的尺度，“显著”的界定范畴是什么？哪些条目需要标明？退订补差能否合理？那些问题都需要进一步标准办理。

文/喻艺妍 图/张岚

（一审：曾晓晨 二审：卢小伟 三审：谢峰）

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