距离马云去年提出“回归淘宝、回归用户、回归互联网”已经15个月了。天猫宣布取消平台“年费”，闲鱼收费不再“一刀切”。阿里直销平台1688也迈出了“历史性一步”，当时卖家收取了单笔实际营业额*0.6%的服务费。

8月12日，杭州阿里巴巴滨江公园钱塘书院1688宣传启动源头厂商“提高效率、增加收入”计划，发布两种商业模式，免费为自主经营的商家提供“AI 助理，数字员工24小时“守店”在线服务；商家也可以选择供应模式，将商品托管交给平台“帮助销售”，从而保证新业务获得确定的订单数量、客户数量和合理的利润。

别把价格降到极致买主重视“多快好省”

当前，电子商务竞争严重卷入，商家普遍反映生意难。在电子商务时代，未来的产业带、供应链、源头化将成为竞争的关键。

“很多商家在一些电商平台上亏本卖货。”说到目前的电商形势，浙江大学中国数字贸易研究院院长马述忠介绍，为什么要亏本卖？因为如果不是极低的价格，就很难有大的流量。结果很多商家通过带一些公司在包裹里免费体验广告来赚取利润。

从流量竞争时代到股票竞争时代，电子商务平台和商家都在争夺买家。买家需要的无非是四个字“多快多省”。马述忠说，电商平台卷价格没有出路，商家和平台要围绕买家服务。如今，年轻人正在追求替代品。马述忠认为，这不是消费的降级，也不是极低的价格。年轻人定义的替代品是价格，而不是质量。

对此，无论是大品牌还是“平替”，要想走得更稳、更长、更远，就必须在产品质量和实用性上下功夫，以高性能赢得越来越理性的买家青睐。

只需 0.2 个人力每一个企业都配备数字员工

8月12日，1688针对下半年电子商务发展的关键节点，出台“反内卷”措施，启动“提效增收”计划。

据了解，1688是阿里巴巴集团的源头直销平台，也是阿里的“四小龙”之一。它集中在产业带的源头工厂、源头商品和源头价格上。目前平台上有100多万源头厂商，其中60%以上是工厂。

“提高效率和收入”计划靠什么来提高效率？据1688商业化负责人介绍，是全面简化商家在平台上的业务，引入自主经营和供应模式，使用AI自主经营，托管供应模式，使商家的业务更加确定和简单。

这个免费的“AI业务助理”就是建立一个有专业运营经验的数字员工团队，相当于帮助商家建立一个24小时在线服务的虚拟数据运营团队。

该数字团队的主要“成员”包括AI经理、AI材料运营、AI营销推广和AI客户管理。通过AI技术，我们可以更好更快地了解买家的需求，找到更有效的商机。而目前市场上同类商家的AI产品基本都是收费的，一般年费都在一万元以上。而且1688决定，面向商家 AI 所有产品都是免费的，后续1688推出的商家侧 AI 所有产品也将免费。

做出差异化厂家入驻平台保证质量保证

商家想在平台上赚钱，不再是流量逻辑，而是用户逻辑。在流量逻辑下，商家的互动和游戏对象是平台。在用户逻辑下，商家的互动和游戏对象是买家。

“在我的鱼线领域，有很多平台商家5.9元的邮费，这在整个行业是不可能盈利的。”2020年，何宇迪退休回家接手家里的钓具厂。当时作为“第二代工厂”，他很疑惑自己是如何通过5.9元的邮费赚钱的。

后来听说很多商家把企业的商品广告放在包裹里补贴亏损。为了降低价格，何宇迪通过降低人工成本和物流成本来应对。为此，我们采取了许多措施来降低整体成本，但无论我们如何努力降低成本，我们都无法实现低价邮寄。

基于此，何宇迪更愿意选择平台的托管模式。他认为，如果能加上AI辅助商家进行产品运营和推广，将是未来的趋势。

"源头厂家直接进入平台，对于买家来说，产品质量是有保证的。"经营月饼厂的美国斯坦福大学硕士董凡铭说，他们是罗意威，Gucci、作为月饼代工的迪奥等品牌已有七八年的历史，除代工外，公司现有多个自有品牌，代工和自有品牌占65%和35%。尤其是1688上的明星产品，蝴蝶蛋糕，还在和文化做一些绑定，因为蝴蝶蛋糕和上海的环境关系很强，《花》火了之后也有了很大的增长。

因此，董凡铭认为，接下来的电子商务应该是重体验，而不仅仅是价格。反映差异化，找到合适的渠道，合适的市场，销售合适的产品。

商业效果可以定制站内外销售20个渠道

何宇迪提到的托管模式，是1688年第一次在商家自主经营之外推出的“帮卖”。

这种模式主要针对专注于生产和供应链管理的商家，尤其是产业带源头的工厂，可以向平台提供商品，平台负责营销和销售。平台向制造商招标，制造商通过爆炸性竞价向商品供应价格提供。平台负责定价、销售和履约，最终与商家结算货款，从而给商家带来货款收入。

“平台'帮卖'可以选择两个渠道。“1688商业化负责人表示，站内渠道包括1688严格选择、会员店、工业品专家选择、哇哦定制等渠道；站外渠道有1688 配送严选，1688全球严选， 1688严选淘宝店，1688严选天猫旗舰店等渠道。也将在近20个渠道销售，如淘宝、天猫、小红书、抖音、支付宝积分商城等。

目前，供应和托管模式不产生服务费。在供应模式下，比如双方协商，平台当月吃下商家产能的20%，商家按照平台标准生产供应，平台至少为商家保留10%的净利润率。“这部分利润是必须保证的，因为它关系到中国制造业转型升级的可能性。”

同时，入驻平台的商家业务效果可以定制。想要“卖得好”，就要加入买家体验推广计划，通过为买家提供更好的服务，获得更多的流量、新客户的转化和老客户的回报；如果你想“卖得好”，你应该把它交给平台“帮助销售”或参与供应模式，通过1688数字供应链销售全球产品。