抓好电视“套娃”收费问题治理。一方面，省广电局指导有线电视，重点开展丰富免费内容供给、压减收费包、付费单片规范运营、提升用户服务权益保障等工作。另一方面，是指导IPTV开展精简和重组收费包、规范页面运营、加强用户指引、增加回看覆盖等工作。经过专项整治，有线电视和IPTV压减各类收费包70%以上，用户消费透明度和便捷度明显提升。同时，免费视听内容大幅增加，有线电视和IPTV均开设免费专区，免费内容涵盖电视剧、电影、动画、综艺、体育、少儿等多元节目类型，免费视听内容总量超20万小时，荧屏内容更丰富。有线电视上线“重温经典”免费专区，为用户提供“四大名著”等一大批用户耳熟能详、备受喜爱的经典影视剧和纪录片、动画片等节目，深受用户欢迎。
抓好电视操作复杂问题治理。电视操作复杂问题，严重影响群众收视体验，尤其是对老年人造成了很大困扰。省广电局指导有线电视和IPTV优化页面内容呈现，完成播出标识\呼号置顶显示，将开机落焦页更名“看电视”，精简非影视类收费内容导航栏，在首页首屏增设“免费专区”，设置付费单片一级栏目等工作，将主页面直播窗口放大至40%，在首页首屏提供回看专区入口。截至目前，全省累计完成610万有线电视用户、1224.8万IPTV用户改版升级，实现开机看直播、操作更便捷。通过操作复杂治理，大大改善了用户开机看电视的体验，有力有效解决了用户“看电视难、看电视烦”的问题。
抓好酒店电视操作复杂问题治理。开展酒店电视治理，有利于增强人民群众获得感，有利于拓展运营商市场空间，有利于改善旅客住宿体验、提升酒店品牌形象。针对酒店电视开机看直播程序复杂，看电视不便的问题，指导各运营商简化酒店电视的开机步骤、减少界面跳转，对老旧机顶盒进行改造、稳步推进老旧标清、置换高清机顶盒，力争实现一个遥控器看电视。截至今年6月30日，山东已完成1424家三星级以上（含三星级）和政府定点酒店及济南市、青岛市、聊城东昌府区部分试点酒店21.36万间客房的电视操作复杂治理，顺利完成第二阶段治理任务。
下一步，省广电局将按照国家广电总局部署，持续深化“双治理”工作，主要有三个目标：一是进一步扩大治理覆盖面，在全省全面推开酒店治理，9月30日前实现酒店客户便捷看电视。二是加快实现一个遥控器看电视，实现简单、便捷、易用。三是加快实现电视机机顶盒一体化，推动插入式微型机顶盒试点和批量部署，推进机顶盒电视机内置化，真正实现一个电视机一个遥控器。
记者：乔娜
编辑：郭月
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