一家好的手机厂商除了在产物设置装备摆设、价格、告白宣传等各方面下足功夫外，售后办事同样也是一项不成轻忽的重要目标。如今的大牌手机厂商都十分重视产物的售后，也纷繁推出各类名目标维修政策。那么事实哪家手机厂商的售后办事更良心更为消费者着想呢？我们能够将苹果和小米来略做比照一下。
之前良多苹果用户对其售后赞不停口，而那些受益者只是那些花大几百买了apple care+的人群。在新近爆出的iPhone 14阴阳屏和灵动岛烧屏事务中，很多网友纷繁在网上发布动静称本身的iPhone 14 PRo在利用过一段时间后，呈现了大面积的烧屏问题。为此，有用户向苹果官方售后提出寻求处理屏幕烧屏的计划，但售后立场其实不明朗，也未对此做出正面回应，只暗示利用Apple care+的用户照旧能够免费改换手机屏幕。那一动静无疑让那些没有购置Apple care+的用户欲哭无泪、自认不利了，因为此举意味着若是在继续利用的过程中烧屏情况越来越严峻的话就必需自掏腰包花上几百到几千来改换一个新的手机屏幕了。
在面临售后问题时，雷军的立场格局就大了许多。小米公司官方微博账号发布《关于小米11系列产物办事政策更新通知布告》，暗示用户手中的小米11系列手机在保障三包根底上，无论之前能否过保，主板免费维修或主板改换办事均耽误至自手机激活（即新机初次开机接入通信收集）之日起36个月。那一通知布告让现有小米11系列的用户在主板保修问题上不再有后顾之忧。
小米此次给出的处理计划颇有诚意。北京道可特律师事务所高级合伙人林蔚认为小米间接将保障延期到三年，在业内仍是相当稀有的。可谓是“全生命周期”的保障。如许高的评价愈加让消费者承认了小米的贴心、殷勤。究竟结果那在必然水平上是会增加厂商的投资成本的。小米可以把用户的利益置于本身利润之上，那长短常难能宝贵的，也是值得业内其他厂商进修的。
看到那里，哪个品牌的售后更胜一筹，看官们心里应该有谱了吧？
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