安徽省宿州市泗县佳美超市的工做人员按照线上订单分拣商品。新华社记者 黄博涵摄
外卖送药送餐、线上预约保洁、旁观曲播抢券……从餐饮消费到休闲娱乐，从家政办事到干洗熨烫，当地生活办事正通过丰硕的商品和高效的物流等，深度毗连商家与消费者，在加速拥抱“数字化”的同时，带来“即看、即点、即达”的全新体验。
边看探店曲播边下单
“前几天不小心划破了手，家里不巧没有创可贴，就在美团外卖平台下单了一盒，大要20分钟就送到了！”深圳市民方密斯说，“除了医疗药品，像五金零件、洗漱用品等都能够实现送货上门。互联网让生活更便利了，不只送商品，还能送办事，好比下单洗衣、请小时工等。”
“疫情加快了生活办事业的线上化趋向，也让老苍生适应了那种全新消费形式。”上海交通大学安乐经济与办理学院特聘传授陆铭承受本报采访时说，通过互联网平台，人们获取当地生活办事的便当性、及时性得到了大幅提拔。
面临潜在的庞大空间，互联网企业纷繁入局。货拉拉推出同城“门到门”跑腿营业，生鲜电商叮咚买菜开起了早餐店，高德地图向出高足活办事平台转型……此外，一些短视频平台以“探店”那一形式敏捷切入当地生活新市场。
“我以前往游乐园，要先搜刮玩耍攻略，再决定要不要买票。”上海市民王密斯举例介绍，通过旁观“探店”曲播，能够曲不雅领会游乐园的现场情况，曲播界面会弹出门票购置链接，看后能够间接下单。
业内人士认为，不竭丰硕的财产业态，为消费者供给了更多定造化、个性化的消费体验。将来，会呈现多样化的数字消费场景。
“30分钟万物到家”
互联网立异与数字化普及，为许多生活办事业商户转型晋级缔造了优良机遇。
“叮——您有一笔新的外卖订单，请及时处置！”在北京市向阳区八里庄街道的2元起超市，如许的提醒音每隔一段时间便会响起。
“我们店最忙的时候，一天要接两三百单，只要把线上接单的法式封闭，才气抽出点时间吃口饭。”东家邹国忠告诉本报记者，2020年，有着多年线下实体店运营经历的他开了那家店铺。后来，他灵敏察觉到“30分钟万物到家”的网购趋向，便判断上线美团外卖。
“例如搬场用的纸箱子、胶带，那些商品一起头店里并没有，曲到很多线上顾客打德律风来问，我才起头进货。”邹国忠介绍，美团外卖的后台系统会按期在差别节点做商品保举，好比春节时贴对联的胶水、开学季需要的文具等。进货时，他会把商品及时录入，每天在后台系统查看订单量、销售额、商品库存，以便及时补货。
邹国忠说，那种线上线下交融开展的形式，十分合适运营时间灵敏的小超市、杂货店。目前，线上订单已占到了他们超市整体订单的六成摆布，店里的次要消费者也从四周几百米的街坊，扩大到了附近5公里的居民。
“中国办事业过去高度依赖人工，此后，当地生活办事业数字化、信息化、智能化会成为大趋向。”国务院开展研究中心市场经济研究所所长王微说，要通过数字科技的赋能，让当地生活办事业从过去的传统劳动力和小规模本钱，酿成借助科技、立异和高本质人力资本，实现实正的转型晋级。
“花钱买办事”消费增加
专家认为，跟着行业数字化晋级及选择“花钱买办事”的消费者增加，当地生活办事业的就业前景宽广。记者领会到，在互联网平台家政保洁的从业者中，有很多人会介绍亲友老友处置本职业，折射出其对本身职业的认同感正不竭加强。
不成忽略的是，行业内的部门职业仍存在必然的就业门槛。“网约车司机、视频主播等新就业形态带来的雇用规模上升比力快，但是因为那些职业存在必然的门槛，所以此类就业人群的供应仍是不敷。”58集团副总裁周迎梅说。
同时，做为新就业形态劳动者群体，线上当地生活办事人员日常承担着较繁重的工做，且部门中小商家的劳动者因接单情况不不变，又带来心理上的承担。
“下一步，有关部分要愈加存眷相关从业者的生活、工做形态。”陆铭建议，应在城市中修建更多可包容相关人员休憩的公共空间，并尽可能加快从业者的市民化历程。“关于短期内无法获适当地户籍身份的从业人员，也要尽量在子女教育、住房安设等方面，促进其均等化享受当地公共办事。”（记者 刘乐艺）
来源：人民日报海外版
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