记者从济南市社会保险事业中心得悉，为进一步便利群寡线上打点社保营业，该中心近日将“济南社保”微信小法式全新改版晋级，推出首批高频“场景化办事”，包罗社保卡、社保转移、参保缴费情况查询和打印等。
什么是场景化办事？简单来说就是群寡能够按照现实情况自主选择需要打点营业的场景，好比“我要查询”“我的社保卡丢了”……点一下就能够获取“一链式”“秒懂”导航清单，实现各渠道社保办事集成，处事群寡不消再本身找涉及该项营业的各类政策和营业经办流程。
“通过调研与大数据阐发，我们挑选出高频次的社保办事项目，再聚合各项营业适用人群、场景、前提等内容，为差别需求的群寡供给专属化办事‘套餐’。好比‘社保卡密码忘了’那一办事场景，处事群寡点进去就能够明晰看到全链条的导航清单，按照步调操做即可，群寡没必要再征询营业经办流程、所需质料，实正实现了社保营业打点‘一看就会、一点即办’。”济南市社保中心相关处室工做人员介绍。
“之前我的社保卡丢了，翻开社保微信小法式想领会一下打点流程，发现只需要点一下‘场景化办事—我的社保卡丢了’那个模块根据打点步调一一操做就行了。我的社保卡是工商银行的，最初一个步调上还嵌入了全市所有工商银行立即造卡网点的导航地图，我选择了离我比来的网点，10分钟就拿到了新卡，确实很便利。”市民刘先生说。
记者领会到，除了立异推出场景化办事，“济南社保”微信小法式此次改版重视从改善用户体验动手，还倾慕打造“便利办事”“营业打点”模块，便利群寡对号入座掌上打点各项社保营业，提拔社保办事精细化、便利化程度。
（群众报业·群众日报客户端记者 段婷婷 通信员 王卓 耿进玉 报导）
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