中国电信云南公司：争当数字化时代公仆　打造百姓称心好服务

yuneu 互联网资讯 2023-02-26 195 0

来源：【通信信息报社】

（特约记者亢一凡曾德云）“百年电信红色传承”，从电报、对讲机到手机，从有线宽带到千兆光纤，2G、3G、4G、5G通信手艺迭代见证着时代的变迁，现在大数据、人工智能、AI、算力已经成为21世纪信息化开展的“代名词”，做为鞭策通信事业开展的百年央企，中国电信云南公司（以下简称：云南电信）多年来在云南高原持续深耕，不竭完美根底设备建立的同时，逐渐提拔办事程度，努力于打造让人民群寡满意的办事。

根底设备建立再发力，5G基站占比再打破

近年来，在建成全光网省的道路上，无不留下电信人斗争的脚印，无论是城区室第抑或道路欠亨的山区村寨，电信人始末对峙将优良收集带给每一个家庭、每一个老苍生。在实现城镇、行政村光纤宽带笼盖率100%、无线收集行政村笼盖率100%的根底上，持续推进千兆光纤宽带和5G挪动收集建立，4G/5G基站超8万个，此中5G基站占比超75%，实现了核心城区区域室表里持续笼盖，一般城区、县城、兴旺乡镇根本笼盖，具备了为全省客户供给优良高速的千兆光纤接入和5G挪动营业才能。

开展社区、厅店反诈讲座，持续鞭策立异打破，为维护收集信息平安奉献电信力量

为维护好收集信息平安情况，云南电信多波次在老年大学、多个社区为老年人停止信息平安科普讲座，与有关部分联动开展防备收集通信诈骗宣传，同时，持续开展手艺立异，构成一批创造专利，一个项目获得中国收集空间平安协会“收集平安立异功效32强”，另一个项目获得工信部信通院2022“星河”案例数据平安防护优良案例称号。

办事行动不竭晋级，让苍生随心、放心、安心

陪伴智能化海潮涌入，鞭策小我、家庭、企业通信产物办事晋级，让便利、高效、不变、平安的数字化先辈手艺惠及苍生，是电信人的职责所在。云南电信推出六大晋级办事行动，实在处理老苍生“急难愁盼”的问题。数智随心办事是为家庭老苍生供给家庭组网、智能家居等全场景数字生活计划，为中小商户供给开店、开业、开工等全方位信息化处理计划。关爱随心办事是通过打造爱心翼站，让有需要的老年人、户外劳动者、残疾人到就近的电信营业厅歇息、喝水、充电、热饭……目前云南电信在全省范畴内已打造了395家爱心翼站，笼盖全省16个地州，129个区县。收集随心办事本着“有诉必应、逐件落实”的原则，为老苍生立即、快速处理收集问题，通过云南电信微信公家号，即可实现查询检测、主动修复、一键报障、进度查询等各项功用。消费随心办事是通过“星卡随心版”产物，实现老苍生自在选择、按需订购，流量、语音、短信自在搭配组合，成立资费解读卡实现通明消费，还可为白叟、特殊人群供给账单答疑上门办事。便利随心办事是“7*24不打烊”线上全时办事，在中国电信APP、网上营业厅、云南电信微信公家号、10000号，随时随地打点，实现足不出户一屏速办，告急需务实时响应。平安随心办事是通过“天翼防骚扰”拦截防护手艺，拦截骚扰德律风、营销德律风及号码自助办理办事，为老苍生供给平安通信办事情况。