美国科技的那些巨头们,他们的科技手艺能够横扫全球,但是为什么会在中国遭遇困难,百战百胜呢?
除了关于科技行业的监管之外,最重要的就是美国的科技对与本身科技开展的自觉自卑。
纽约时报又一篇报导说:良多的美国科技公司在中国屡屡遭遇失败。
除了苹果、微软、以及英特尔等公司之外,良多科技巨头都在中国市场碰了一鼻子灰,好比说脸书和谷歌。
其实良多美国科技公司在我们中国处处碰鼻已经不是什么新颖工作了。
好比说脸书和谷歌,因为那两家公司本身的傲岸,不肯意放下身材,不共同中国收集监管要求,以致于早年间不肯意投入精神去做中国本土化的改动,以致于那两家科技公司因为本身的骄傲和自卑白白的丧失了中国那个庞大的市场。
然后就是Uber那个打车软件的公司,在一场补助大战之中间接被滴滴、阿里以及京东给打败。
而Groupon那个外卖科技公司更是被群众点评和美团打的遍体鳞伤。
那么那些公司的失败到底是为什么?
大鱼儿就给列位阐发一下,美国的科技巨头可以在西方国度攻城略地,但到了中国为什么处处碰鼻的原因吧。
各人都晓得,中国颠末变革开放几十年的时间,以及中国赶超西方科技的决心和本身累积的手艺,早已经将良多科技都本土化的融入到了中国老苍生每一小我的生活中去。
中国的科技公司晓得老苍生喜好什么,不喜好什么。
也愿意共同国度的监管,给老苍生一个更好的收集以及科技情况。
而西方国度则是只垂青科技的开展和本身的利益,底子就不睬会每小我的需求。
各人应该清晰,良多来到中国的留学生城市发现,中国的科技前进以及科技带来的生活便当。
在美国等良多西方国度,出门需要带现金或者是银行卡。
一但是没有现金和银行卡出门就十分不便利。
但是在中国,只需要一部手机你就能够走遍中国的大江南北。
要晓得,中国的投资情况是公开通明的,不会压造任何一个海外的科技公司。
任何一个国度的科技公司都可以在中国创办分公司,开展本身的事业,推广本身的科技产物。
但是美国那些自卑的公司认为他们在西方其它国度攻城略地的战略方针在中国一样可以胜利,那一点其实就已经让良多美国的科技公司在中国的创业之路起头变的困难了。
不外那些科技公司的科技手艺即便再凶猛,他们也忽略了要在中国保存的两个次要因素。
第一个就是本土化,第二个就是便利。
因为中国是全世界为数不多能够做到无纸币化的国度之一,那一点是中国科技的前进以及赶超世界的骄傲之一。
别的一个就是监管,不管是海外仍是国内的科技公司都需要监管。
若是那些科技巨头在中国的市场上不被监管,不被约束的话,最末的成果就是会侵扰了中国的科技市场,给中国老苍生带来庞大的费事,也会给国度科技前进带来丧失。
究竟结果任何一个行业都需要良性合作,合作一旦失序引发的后果是灾难性的。
看看日本和韩国就可以大白,为什么日本以及韩国没有在昔时的金融海啸冲击之中缓过来,最初消耗了十几年的时间才缓过劲来,其底子原因就是市场监管的不到位,招致了海外公司冲击本土市场。
发现问题的时候,韩国和日本那两个国度的政府已经没有法子去帮忙本土企业了。
而现在良多硅谷的科技公司难以进入到中国的市场中来,最底子的原因除了他们的自卑和骄傲之外,他们拿着本身的那套思维形式底子就很难进入中国的市场。
我国是一个14亿生齿的大国,也是一个占据全球市场份额十分大的大蛋糕,若是美国的那些科技巨头们照旧抱着他们的骄傲和自卑,那么他们永久都不成能在中国的市场占据一席之地。
我就举两个很简单的例子各人就可以发现问题。
在Uber进入中国市场的时候,阿谁时候的告白漫山遍野,看起来似乎很美妙,但是利用过的人都发现那个打车软件用起来相当费事。
因为Uber只承受信誉卡付款。
在人均一张以至好几张信誉卡的美国或者是欧美其它国度,那个软件确实很好用。
但是他们底子不晓得,中国的良多老苍生手里底子就没有信誉卡,守旧估量,中国人信誉卡的持有量只要美国的非常之一不到。
因为更多的中国消费者习惯利用微信付出或者是付出宝。
所以Uber一起头进入中国市场,不按照中国的市场需求做出调整,想当然的认为中国人就应该和美国人一样去利用Uber的思维,就必定了那家科技公司将中国市场的大蛋糕给拱手送进来了。
并且在美国,发票没有固定的格局,各个州的治理不克不及同一,美国人若是利用商务性量的打车办事,他们是能够收到Email的发票用于报销。
但是在中国,Uber间接就没有开发票的那个选项,也是招致了良多人体验Uber之后选择放弃的原因。
固然说,Uber最初开通了线上发票以及微信付出和付出宝付出的体例,但是阿谁时候为时已晚,高端的商务打车市场早就被适应了本土化的滴滴等公司给抢去了蛋糕了。
再然后就是沟通。
美国的消费者习惯利用Email和客服沟通,根本上不是难以处理的问题,很少会有打客服德律风的习惯。
而中国的消费者则是喜好打德律风征询,因为如许会愈加快速便利,沟通起来也会很明晰。
Uber进入中国市场之后,仍是沿用美国以及西方国度的那一套,底子不开通所谓的客服德律风那项办事,就摆一个联络邮箱。
良多人想要赶紧处置本身利用Uber碰到的费事,却还要苦等客服邮件,那是中国人难以习惯的工作。
因为跟着中国的开展,整个中都城处于是一个快节拍的社会之中,所有人都已经习惯了快速的处理体例。
而邮件那种慢悠悠的处置办法是中国人难以承受的,并且良多人底子就不会利用邮箱,也就招致了良多利用Uber的客户赞扬无门,最初只能选择愈加便利的滴滴等打车软件。
其实不但是Uber,那种因为不领会中国、不领会中国用户的需求,招致用户体验恶劣,最末在中国市场节节溃退的典型还有良多。
其实,除了Uber之外,还有爱彼迎那个美国的软件公司。
他们当初进入中国之后,良多中国人也是抱着猎奇的心态去利用了一下。
但是体验过的人良多都暗示,体验感极差,利用起来太费事等等。
固然挂钩了付出宝和微信付出,但是付出环节会招致软件经常瓦解以至闪退。
打德律风给客服,客服间接说,是语言情况形成,要求客户把手机语言换成英文。
良多人切换成英文之后,那种闪退和软件瓦解照旧存在,而且长时间软件的更新都没有完全处置掉那个BUG,招致客户间接选择了不再利用爱彼迎,最末招致爱彼迎难以在中国市场站住脚,那又是美国硅谷的自卑和骄傲惹的祸。
在亚洲良多国度的用户眼里,也许硅谷自带良多闪烁的光环。
良多人认为,只要少数的几个公司能够和硅谷平起平坐,好比说硬件成面上的三星公司和索尼公司。
但是更多的人会觉得,物联网层面上,很少有亚洲本土公司能够和硅谷巨头们硬碰硬。
然而,中国的科技前进,软硬件的不竭立异,也让中国成为了目前亚洲地域独一一个能够抗衡美国硅谷科技市场的标杆。
中国的良多科技产物和互联网废品也在美国以及全世界都博得了很高的市场占有率。
硅谷的那些所谓的科技大佬们在与中国科技公司合作的时候就表露了本身的软肋。
说句通俗点的就是不敷接地气。
说句高峻上的就是本身自卑傲岸的只想让客户适应本身,而不肯意让本身去适应客户。
所以,在如今那个互联网高度兴旺的时代里,科技巨头之间的比赛往往就是表现在细微的客户体验上。
只要便利高效的客户体验情况才气够为本身的产物迎来客户的买单。
不然中国科技的兴起势必会在将来将给高视阔步的美国硅谷一记清脆的耳光。
大鱼儿目前在海外旅居,今日打车软件上的蹩脚体验写了一些有感而发的工具。
那些都是大鱼儿本身的概念,若是有什么不合错误的,也希望各人可以在评论区斧正。
发表评论