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网购衣服碰到不适宜需要退换货，本是件稀松平常的事。但那件衣服若是是从淘宝买的，那恐怕就未必了。翻开黑猫赞扬平台，能够看到用户对在淘宝购置衣服撤退退却货难的赞扬屡见不鲜，退货遭遇也是八门五花、光怪陆离。
“七天无理由退换货”在大都电商平台都是消费者安心购置一件商品的心理底线，在淘宝那条铁律却未必有效。有消费者赞扬在淘宝“元气玛特”门店购置的洛丽塔衣服，明明标注着撑持七天无理由退款，可商家就是各式阻遏不给退。且淘宝对那条规则并没有足够的管控才能，出了问题，消费者还要跑去其他平台赞扬。
若是买到脏损衣服还不克不及退款，那就更惨了。有消费者赞扬，在淘宝“千蓉旗舰店”购置了一件衣服，收到货后发现无吊牌、烂洞，且有浓厚的异味，像是他人穿过的。让人啼笑皆非的是，当消费者以此理由申请退款时，却被告知恰好因为衣服有异味，所以不予退货。
商家为了不退货，也是厚颜无耻，想尽了各类法子。网友曝光，在“BDuck小黄鸭”淘宝店购置的羽绒服，页面标注为黑色，宣传视频及图片也是黑色，成果收到的衣服却货不合错误版，是紫红色。为了不退货，商家竟然“睁眼说瞎话”，硬说颜色一样，都是黑色。
与不退货比拟，有些商家是撑持退货的，然而那并不是起点。据浙江电视台“1818黄金眼”节目报导，去年10月，张密斯在一家名叫“JJ时髦高端女拆”的淘宝店，花1507元购置了一件衣服，收到后因为尺寸不合错误向店铺申请了退款。退款能够，想不到竟要付999元的运费，相当于只能只能退回508元。后来张密斯发现，该件商品月销量显示“1”，本来骗的就是本身。
有时就算消费者退款胜利了，也未必是起点。本年初，成都的的一位消费者向黑猫平台赞扬称，本身在淘宝购置了一套Nike运动服，收货后拿去实体店判定，店员暗示衣服的货号无法查到，且量量做工也与正品纷歧样。该须眉在与店铺沟通时对方也认可非正品，于是他申请退货，而且在平台举报了该店铺。后来那名消费者顺利收到退款，可同时收到的还有该店铺给他购置花圈的快递提醒。
退款难之外，不发货、假发货等现象在淘宝也愈发遍及。据大皖新闻报导，合肥李密斯（化名）4月初从淘宝“依菲可可定造女拆”店铺购置了一件女拆。该商品标注“7天内发货”，可李密斯两个月都未能收到货，一件衣从命春天比及了炎天，运单信息始末显示“运输中”。商家给出的理由是“召回重做”，可对应商品不断在销售之中。
数据显示，电商平台服拆类目退货率一般在15%-25%摆布，考虑到大小、格式、试衣效果等因素，那是一个合理区间，对应需求理应得到满足。但当一家电商平台，老是发作商家以各类理由回绝为消费者一般退货退款，势必会对平台诺言形成持续负面影响，久而久之被消费者所丢弃。
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