康佳 骑虎难下

　　双11即未来临，大部门商家都在忙着推出各类活动，想要在那个重要时刻好好“阐扬”一下，而老牌家电企业康佳却因为商品量量上了热搜。

　　在黑猫赞扬发布的9月份企业赞扬处置红黑榜单上，康佳电视位列第一，当然，是黑榜第一。有关“康佳电视一个月坏三次、平台赞扬上千条回复率却不敷50%”等产物量量问题，将康佳推向风口浪尖。

　　和声誉一同下降的，还有业绩。

　　据康佳集团近日发布的2023年上半年业绩陈述显示，陈述期内其实现营业收入104.72亿元，而那一数据在2022年上半年是168.96亿元；不只如斯，康佳集团的净利润也从去年上半年的5849万下滑至本年上半年的-3.28亿元。

　　若是单看康佳现在的表示，很难想象那是一个曾经和创维、TCL并称为国产电视三巨头的品牌。只可惜，今非昔比。

　　就单说“一个月坏三次”如许的量量，恐怕消费者都不克不及容忍。固然那只是个别现象，但至少申明康佳在品量控造方面做得欠好，而当消费者得知那一情况时，对“康佳”那个品牌的印象就会大打折扣。落井下石的是，康佳的售后办事也不尽如人意。黑猫赞扬平台上，到9月末，康佳累计赞扬数量超越1000单，但是回复率不敷一半。

　　若是说产物呈现量量问题是才能问题，那么，售后办事不达标就是立场问题了。显然，后者是不克不及被原谅的。出了问题是需要帮忙消费者处理问题，将丧失降到更低，而不是避而不谈充耳不闻。

　　从康佳那几年的营业规划来看，可能更容易理解主业电视营业为什么会频繁呈现各类问题。

　　很重要的一点，大情况对电视不友好那是事实。智妙手机、平板电脑等消费电子产物可以给供给给消费者的，远远大于电视供给给消费者的内容。若是您认为屏幕太小，大能够间接投屏，小编身边已经有良多家庭在拆修时选择不买电视机，取而代之的是一面墙的大屏幕。所以，开机率下滑以至没有购置电视的的需求，那是电视营业遭遇的现实窘境。那一点不单单是对康佳，包罗海信、创维等品牌也是如斯。并且几乎所有传统电视品牌都起头了转型，康佳也是。

　　差别的是，康佳选择的路和友商们不太一样。大部门电视品牌厂商一方面在不竭将家电财产向高端智能化开展，同时，向光伏、车载屏幕等范畴规划。而康佳是在房地产、金融等投资范畴规划。当然，不克不及说在哪个范畴规划必然好或者欠好，但至少，要守住主业，康佳的做法例是对新范畴的规划“用力过猛”，垂垂轻忽了电视营业，那也使得其在家电市场的影响力一路下滑，不断到如今连最根本的产物量量都没法包管。

　　公开财政数据显示，从2017年（那一年被业内认为是“电视转型年”）起头，康佳彩电营业的营收占比不断呈现同比下滑的趋向，从超越四成到去年的约17%。

需要留意的是，去年上半年，康佳工贸营业占营收比重为60.2%，而本年同期营收占比降至四成摆布。康佳方面给出的理由是，工贸营业和主业协同性不强，且毛利率程度也不高，所以大幅降低该部门营业的体量。

　　半导体营业成为康佳对准的新标的目的。本年上半年 ，“消费电子+半导体”成为康佳开展的主线，其目标是拓宽产物链并延伸财产链，同时加强财产间的协同开展。

截至目前，被康佳寄予厚望的半导体营业还没能担起大任，将来什么时候能成为第二增长点还很难说。

有业内概念认为，康佳应该在本身擅长的家电范畴继续深耕，电视不可，还有洗衣机、冰箱、空调等，但问题是，曾经影响力更大的电视范畴已经败下阵来，其他家细分品类又都巨头独霸，康佳想要分一杯羹，恐怕不容易。

　　弄丢了本身更具优势的市场，新范畴开发投入大收效慢，恐怕康佳骑虎难下。