文 |Ziya Joymaker

编辑 |商将锦囊 老绿豆

如今，日本便利店在中国越来越普遍。与我们当地的便利店不同，日本便利店专注于多功能。除了零售，他们还经常提供快餐、小吃等服务，其中罗森是典型的。

如今，越来越多的中国消费者开始接受这家适合快节奏生活的日本便利店，但你能相信罗森已经在中国呆了20多年，在中国有5700多家商店，但直到今天还没有盈利。

那么罗森为什么来中国这么久还没赚到钱呢？为什么长期亏损的罗森总是不愿意放弃中国市场？本期，商人将带你进入罗森的中国之旅。

起源于美国的日本品牌

虽然罗森是典型的日本便利店，但它的发源地不是日本，而是美国。罗森于1939年创建于美国的俄亥俄州。最早的美国罗森甚至不是一家便利店，而是一家牛奶店。

当时，罗森的牛奶在美国很有名。经典动画猫和老鼠中的牛奶原型是罗森牛奶。牛奶一炮走红后，罗森增加了新的零售业务，成为一家综合性超市。

事实上，罗森最早的发展方向更接近沃尔玛这样的大型超市。然而，20世纪50年代后，罗森的发展道路逐渐误入歧途，并开始专注于便利店。

20世纪70年代后，罗森进入日本市场，日本人非常擅长本土化。进入日本市场的罗森很快就有了许多日本特色，如小吃、快餐等功能，以适应日本快节奏的生活。

此外，罗森的股权也逐渐被日本公司掌握，除了他的管理方式接近日本。自20世纪70年代以来，日本三菱集团一直在增持罗森的股份。

最后，在2000年，三菱成为罗森最大的股东。就这样，罗森最早从一家美国牛奶店变成了当今世界上最典型的日本便利店。

罗森第一次进入中国市场是在1996年。当时，罗森在上海开设了它在中国的第一家分支机构。然而，虽然罗森在全球市场无处不在，但他从未在中国赚过钱。

生意兴隆却赚不到钱

自1996年进入中国市场以来，罗森的总利润一直为负。虽然罗森从2016年开始逐渐在华东和华南市场盈利，但从全国范围来看，罗森不得不继续亏损。

很多人分析罗森是在积累财富，通过持续投资稳定在中国市场。还有人说罗森的亏损是铺垫，这些亏损是必要的投资。

但是事实上，罗森在中国损失的很多都是浪费钱，因为自罗森进入中国以来，他的经营只能用“混乱”来形容。

在罗森进入中国的早期阶段，日本直接派出团队管理，因为他们是陌生人。但是日本团队毕竟不了解中国的市场和中国人的消费习惯，所以第一次来中国的罗森并不讨好。

即便如此，罗森也不愿意放弃中国这一巨大的潜在市场，所以只能顶着亏损硬撑，在中国培养本土管理团队。

经过五年的努力，罗森在2001年开始使用当地团队进行管理。古人云知己知彼，百战不殆。中国团队接手后，罗森的扩张速度明显加快，但中国团队在总部花了很多钱。

罗森的扩张越来越快，但损失越来越严重。最终，罗森总部只能让中国和日本团队一起管理，从而找到平衡，这样罗森就不会在中国赔钱。

虽然罗森一直在赔钱，但罗森不愿意放手中国市场的巨大潜力。2016年后，罗森与武汉中百等国内零售企业达成合作，努力继续推动罗森本土化。

2016年以后，日本便利店在中国越来越受欢迎。由于中国城市生活节奏加快，这家多功能日本便利店逐渐成为中国上班族的选择。

看到砸在中国的钱终于有了回头的可能，罗森再次加速了在中国的扩张。2020年，罗森在中国拥有2800多家门店，最终在华东市场结束了亏损，实现了盈利。

想要回本只能继续熬下去

2024年2月，罗森宣布在中国的总利润达到2亿日元，约合人民币940万元。与罗森的总利润相比，这笔钱甚至不是蚊子腿，但仍然鼓舞着罗森集团。

因此，罗森决定加快在中国的发展，现在罗森已经在中国多个地方开放加盟，并且正在建立一个更加完善的物流体系。

罗森中国总负责人三宅示修在2025年在中国开了一万家店。按照罗森目前的发展速度，这个目标很有可能实现。

在这一点上，我们对罗森在中国的发展有了大致的了解，其中最大的问题是，罗森在28年来到中国时，总共赚了940万元，这对一家市值超过50亿美元的跨国公司来说是个笑话。

在这种情况下，罗森为什么要留在中国而不离开？其实答案挺无奈的。罗森不想和中国市场竞争。真的是日本没地方卷了。

数据显示，2019年日本本土便利店市场饱和。罗森在日本有9000多家商店，几乎所有可以开业的地方都开业了。因此，罗森只能出国旅游，如果他想继续发展。

除中国外，罗森还在东南亚、美国、西欧等地发展，2023年全球净利润达到160亿日元，全球门店数量超过2万家，发展趋势十分稳定。

然而，这一数据也反映了罗森在中国的尴尬。毕竟，罗森四分之一的商店都在中国，但中国分公司只贡献了不到2%的净利润。

此外，罗森在中国面临着许多挑战。老对手7-11在线下市场竞争，线上市场也面临着中国发达网络零售的压力。

看起来罗森如果真的下定决心要在中国站稳脚跟，未来还有很长的路要走。