看电视进入极简时代！再见“套娃”收费及复杂操作，插入式机顶盒面世

界面记者 | 陆柯言 张梦月

拯救电视开机率下降，广电总局又有了新的办法。

随着收视设备的多样化和用户观看时间的碎片化，人们对电视的需求越来越小。即使对于需要看电视的老年人等人来说，层层“宝宝”收费和多个遥控器复杂的操作体验也阻碍了开机的欲望。

广播电视总局正在改变这一局面。

5月24日，在第20届文化博览会上，国家广播电视总局展示了电视宝宝收费和操作复杂现象的“双治理”工作成果——宝宝收费简化收费流程，明确收费项目，提高透明度；对于操作复杂的治理，可以主动优化界面，开机观看直播，简化用户操作流程。

在用户操作方面，广播电视科学研究院(以下简称“广播科学院”)还发布了插入式微型机顶盒，不仅外观小巧美观，而且无需复杂的操作流程，让看电视回归最简单的操作体验。

黑色技术在机顶盒中

数字机顶盒作为观看数字高清电视的重要设备，在中国经历了至少20年的历史。但传统机顶盒背后有很多连接，不仅安装繁琐，还影响家居美观。因为涉及到很多遥控器和操作流程，很多用户更不愿意打开电视。

插入式微型机顶盒试图解决这个问题。它只通过HDMI接口与电视连接，并使用USB口取电。机顶盒的存在几乎从正面看不到。

广州科学院的技术人员告诉界面记者，要把机顶盒做小并不容易。一方面，要在较小的机身体积中实现与传统机顶盒相同的功能。另一方面，要做好散热工作，因为机身插在电视背板上，功耗不能太高。

对此，广科院的解决方案是软硬件协同优化。硬件方面，重新设计电路，采用低功耗设备和紧凑设计。在软件方面，进一步优化操作系统，使其更加安全可控。

广州科学院还考虑到新型机顶盒和传统机顶盒的功能平滑过渡。它们配备了统一的IP接口，可用于全国有线电视和IPTV网络环境。此外，新机顶盒还支持4K超高清标准和AVS2、HDR vivid、Audio 自主音视频标准，如vivid。

全新的设计不仅使机顶盒更加美观，而且使操作更加简单。配合广电总局规划院开发的“红外线、蓝牙、星闪三模新遥控器”，用户可以同时用遥控器控制电视和机顶盒，解决用户“看电视难”“看电视烦”的问题。

R&D团队除了优化用户体验外，还考虑了未来产品在市场上的商业竞争力。

广州科学院副院长张伟告诉界面记者，这款机顶盒在设计之初就考虑了成本控制，并定义了相关的硬件标准。未来，有线电视机顶盒的标准将在全国范围内统一。因此，运营商在收集IPTV时，成本将得到有力控制和降低，价格将与传统机顶盒相差不大。

他还透露，该产品将很快进入市场，广电总局计划于6月开始在北京等全国七个城市进行试点部署，并通过用户反馈优化产品。试点成功后，将在全国范围内推广。

面对收费乱象

本次文化博览会推出的插入式微型机顶盒，只是广电总局复杂化治理的一项成果。

电视开机率的下降不仅仅是硬件体验差，还有电视收费不断被吐槽的混乱，比如买会员看广告，手机会员不能在电视上使用等等。对此，广电总局推出了一系列针对性的治理措施。

去年八月，广播电视总局在有线电视上，IPTV、互联网电视三大领域开展了电视“套娃”收费和复杂操作的管理工作，即“双管理”工作，设置了“开机看直播，收费包减少50%、提高消费透明度等初期治理目标。

到目前为止，广电总局已经对158个单位进行了整改，实际上减少了70%以上的收费包，降低了收费标准，优化了收费流程，实质性地提升了用户的付费体验。

广播电视总局还在有线电视、IPTV、互联网电视中适当增加了优质免费内容的供应。比如“重温经典”频道在有线电视上播出，目前已有4000多万用户，广受欢迎和好评。收费情况也在导航栏、首页首屏节目推荐位等电视页面上明确标注。用户可以在点击节目前知道是否可以免费观看。

考虑到用户对传统机顶盒启动后界面的抱怨，广电总局也重新制定了启动直播标准，用户一启动就默认全屏观看直播。解决家居场景后，酒店电视的运营优化将在下一阶段推进。

为了巩固治理效果，总局还制定了正常的检查方法。如果检测到“婴儿”收费的反弹迹象，将立即采访监督，进行后续整改。广州科学院还将开发和采用自动监管系统，坚决遏制和纠正“婴儿”收费。

广州科学院副院长张伟表示，治理“宝宝”收费的第一阶段已经完成，第二阶段将优化播放控制，主要集中在互联网电视上。整理了7家互联网电视集成平台业务，要求落实播放控制主体责任。广电总局将于6月进行集中监督、检查和评估。

与此同时，新型机顶盒的研发也在不断推进，努力尽快实现同一遥控器在插入式微型机顶盒、机顶盒、电视机中的广泛应用，最终推出电视机机顶盒一体化接收设备。

广州科学院院长刘建国表示，“双治理”第一阶段取得了成效，目前仍在不断推进。“双重治理”有效地促进了用户的回流和收视率的增长。根据广电总局公布的数据，2023年底，全国有线电视和IPTV的支付用户数量分别比9月份增加了78.47万，429.13万。整体收视率呈上升趋势，近4个月来，直播频道收视活动持续增长，累计增长约13.6%。认为经过治理后，用户可以更方便、更舒适地回到客厅看电视。