王宜财在2009年时看到了京东的招聘信息，被待遇吸引过来，看到的却是一个简陋的仓库，让他十分怀疑这个公司能不能存活下去。

他想着能尽快买房子成家立业，就决定在这岗位尝试着做。

金宜财上班第一天，就遇到了棘手的客户。一位上了年纪的老人收到京东送来的牛奶后，因为包装不是最新版的，就以为是假货，发起了投诉。

面对老人的火爆脾气，金宜财并没有与他争吵，而是体谅老人对网购的陌生，于是在附近的超市买了一提新鲜的牛奶，安抚并劝说老人放弃投诉。

这只是金宜财快递生涯中所遭遇的困难的一小部分。作为京东的头批快递员，他初入职场时就面临着各种难题。快递在运输过程中难免会有磕碰，客户收到货物时就会误以为是次品，从而产生不满。

为了避免这种情况，金宜财每天都会早早地来到仓库，仔细检查并整理每一个快递盒，尽可能地让它们保持完好无损。

京东初创期，金宜财骑着脚踏车跑了几十公里给客户送货，鲜为人知的是他还在送货途中分发传单做推广。然而，辛苦工作换来的只是一份微薄的工资，他的生活依然清贫寒微，买房的梦想遥不可及。

面对如此艰难的环境，金宜财曾一度想要离开。

幸运的是，京东公司的老板刘强东深深理解底层员工的辛酸。作为一个出身平凡、白手起家创办京东的人，他对员工的苦处有深刻的体会。

怀着让基层员工过上体面生活的决心，刘强东立志成为一个良师益友般的好老板。

面对金宜财的离职决定，京东内部掀起了不小的波澜。金宜财是公司的元老级员工，他的离开对公司而言绝非小事。当经理拿到他的辞职申请后，立即通知了公司CEO刘强东。

对于金宜财，刘强东有着极为深刻的印象。他是亲眼看着京东从一无所有发展成为大型企业的人。对于这位一起走过京东创业路的老员工，刘强东自然不能坐视不管。

第二天，刘强东亲自找上了金宜财，详细询问他离职的原因。通过与金宜财的一番交流，刘强东了解到他最近确实遭受了很多委屈和煎熬。

刘强东曾经历过长途奔波、顾客无理取闹以及工作环境恶劣的艰辛时刻，因此对于一线快递员的艰辛有着深刻的理解。当他看到金宜财即将离去时，不禁流下了热泪。

刘强东作为一位卓越的创业者，始终把员工视为事业伙伴，而非唯利是图的投资者。他深知，只有尊重员工，给予他们应有的回报，企业才能持续发展，后继有人。

刘强东正色沉思了一会儿，然后对金宜财说：“老金，听我说，你只要愿意再待在这儿工作5年，我就会让你买上房子的。如果实在不行，我也会出钱帮你买。

这是一个普通人很难相信的承诺，但是对于金宜财来说，他对刘强东有着特殊的看法，他认为刘强东是一个言而有信的人。

从他坚定地决定离开家乡，开始他的创业之路，到如今他创立了京东这样的电商帝国，刘强东以他的行动诠释了“永不放弃”的精神。

由于对刘强东的信任，金宜财没有坚持离职，而是重新投入工作。同时，京东的薪酬体系也发生了改变，不再有基本工资，所有收入都按照提成发放。

员工可以通过自己的努力程度决定收入，有的甚至月入过万，远超同行业水平。

从无到有的创业道路一路坎坷，刘强东和京东的所有员工们齐心协力，才使得京东如今能够遍布全国。对于金宜财来说，留在京东绝非一蹶不振，他将在未来几年里见证这家公司的腾飞，用自己的勤劳和坚韧为其添砖加瓦。

转眼间，五年的时光飞快地逝去了。在这段时间里，金宜财凭借自己的勤劳踏实，终于在京东赚够了首付，买下了一套房子，安顿了妻儿，实现了自己的梦想。

回想起五年前，金宜财曾经一度打算离开京东，放弃这份辛苦的工作。幸亏有刘强东的挽留和承诺，使他重拾信心，坚持了下来。

金宜财已经成为了京东物流的“金字招牌”，先后获得了“超越自我”和银质奖章等荣誉。

京东也在近些年来经历了巨大的变化。从起初只有寥寥无几的几名快递员，到现在已经在全国范围内遍地开花，京东已经成长为快递行业的领军者。

他们之所以能在同行中独占鳌头，很大程度上归功于其独特的服务理念。

与其他快递公司将快件随地一扔到快递站或24小时柜里的做法不同，京东始终坚持"最后一公里"的服务，将快件亲自送到客户的家门口，真正实现了"次日送达"的目标，体贴入微、周到贴心。

京东对员工待遇可谓出类拔萃，当其他快递小哥还得住在环境糟糕的平房大院时，京东已经为员工准备了宾馆般的高档宿舍，环境干净整洁，设施一应俱全。

这样的工作和生活环境，让快递员免受了常人难以想象的困苦，也让他们能够挺直腰杆为自己的职业感到骄傲自豪。

在公司完善的制度和高规格保障以及自身勤恳好学的努力下，金宜财不仅实现了买房的目标，还在事业上取得了显著的成功，未来的发展充满了无限可能。

只要肯付出努力，梦想终将变成现实。

刘强东能带领京东走向成功，关键在于他独特的用人之道和管理理念。作为一个出身寒门的草根，刘强东对一线员工的艰辛有着深刻他十分重视人才，坚持以人为本的原则。

在刘强东看来，公司的每一个成员都是事业发展的功臣，他们应得到应有的尊重和回报。只有员工的积极性得到充分调动，公司才能凝聚出强大的向心力，不断向前发展。

为了真正理解员工的诉求，刘强东经常化身为快递小哥，亲自体验一线工作的酸甜苦辣。有一次，他发现员工宿舍拥挤不堪，多人挤在狭小的空间内，环境简直比监狱还要糟糕。

刘强东勃然大怒，立刻要求相关负责人将员工的生活区进行扩建和美化，给他们营造一个有尊严、有质量的生活环境。

在刘强东的决策下，京东的快递员宿舍很快就焕然一新，与之前的样子大相径庭。崭新的公寓式住宅，宽敞明亮的房间，一应俱全的生活设施，整个小区环境优美怡人，毫不逊色于一家高档酒店。

看着眼前这幅景象，刘强东这才放下心来。

刘强东对待员工宛如对待自己的亲人一样，用实际行动践行了"重视人才、以人为本"的管理理念。他这样做的原因，可以追溯到他年轻求学无门的经历。

那个年代，刘强东家庭贫穷，他是村民们一个一个捐助的钱，凑成的学费上的大学。看着那些曾经诤诤有加，现在殷殷期盼的面孔，刘强东深感感激，并决心将来有朝一日要以诚相待、善待他人。

正是这种情怀，让刘强东将创业的一万元启动资金看得比生命还珍贵。他珍视并努力让每一个旗下员工都能得到应有的肯定和回报，而不是被冷漠地剥削。

人才才能在京东这片热土上持续滋养和成长，公司也才能薪火相传、永续经营。

时光飞逝，金宜财已经在京东工作将近20年。如今的他，已然是公司里的老前辈，经历沧桑风雨的中年人，颇有些油腻中年男人的稳重做派。

在采访中，金宜财抑制不住内心的感激之情，不断地称赞刘强东是一位"好老板"。“当初我经历了很多艰难，一度想要离开京东。

金宜财平静地回忆起往事，皱起了眉头，“没想到刘总不仅留下了我，还亲自向我承诺，让我能安居乐业”。

提及刘强东的承诺，金宜财脸上显露出得意之色。“虽然刘总后来并没有亲自履行那个承诺，但事实上，公司确实给了我们足够的机会来赚钱。

靠着自己的勤奋努力，我最终还是买下了一套房子，实现了当初的梦想”。

金宜财动情地说，“然而，与金钱的回报相比，刘总对我们的一片孺子可萃更显得珍贵。他从不视我们为被剥削的资本，而将我们视作事业的合作伙伴、家人一般。

这份情谊，远胜过千万财富”。

对一线基层员工而言，一个富有人情味的好老板比金钱更为珍贵。金钱不过是虚无的过眼云烟，只能带来短暂的满足；而一个企业的人心温度则能留住人才，凝聚团队，打造出永续经营的坚固基础。

一个企业就像一个大家庭，只有老板与员工相互体谅、相互扶持，才能共同迈向成功。

回想起自己心酸的过去，金宜财感慨万分。但他为自己的坚持感到欣慰，"如果我真的离职了，现在肯定会感到后悔莫及。京东能够有今天这个规模，我在其中也尽了一份力量，这让我非常骄傲。

金宜财展望未来，语气坚定且有力地表示：“尽管现在已经步入中年，我依然深深热爱这份工作，并对京东这家伟大的公司满怀热忱。

只要公司需要，我会一直坚守在这里，和京东一起奋力拼搏，共创辉煌！”。

金宜财的这一番话值得我深深地赞许。拥有像他这样忠心耿耿的老员工，对任何一家公司来说都是一种莫大的幸运。反之，若一个员工能像金宜财那样处处以公司利益为重，维护公司稳定发展，那对他自身来说也是人生的一大幸事。

人与人之间的相处之道在古代就已得到深入研究。从商朝的"民惟邦本、本固邦宁"到孔子的"己所不欲,勿施于人",我们的祖先已经用实践和深刻的名言来阐述了一个非常简单的道理：相互体谅和关爱，社会才能和谐有序，人们才能过上幸福的生活。

世间万物都在变，时代也在更替，但有一种东西永远不会过时，那就是人的本性，就是我们需要互相取暖、在意对方的感受。看现在的职场，虽然冷冰冰的，但如果能有一份人情味和温暖，那就会变得更加美好。

从刘强东和京东快递的故事中就可以看出来。

作为一名创业者，刘强东本可以选择遵循传统的资本家模式，剥削员工，但他并没有。恰恰相反，他以诚待人，视员工为事业的合作伙伴，将以人为本的理念落到实处。

他不忘出身贫寒，时常变身为快递员，亲自体验员工的艰辛，并为员工打造如宾馆般优质的生活环境这种无微不至的关心与关怀，正是凝聚团队人心的关键所在。

在当下这个冰冷的社会，人们的唯利是图心理愈发严重。大到上市公司对员工的无情剥削，小到餐厅老板对服务生薪酬的无理克扣，到处都充满了无情压榨和剥削的景象。

我们周围是否也经常能听到类似的抱怨？

对我们来说微不足道的抱怨，对于付出艰辛的一线劳动者们来说，可能是沉重的负担。例如，快递员们每天风餐露宿，马不停蹄，拿着微薄的薪资，却仍然勇挑重担。

一个投诉，就可能让他们的生活陷入困境。

有了京东这个翘楚的榜样，我们更有责任去关爱和问候他们。如果快递员稍有延误，包装上略有磕碰，我们为何不给予理解与宽容？他们确实不易，付出的是常人难以企及的艰辛。

期望我们都能从这个小小的生活场景里汲取力量，用积极乐观的心态面对生活的一切。

古人云："民为邦本，本固邦宁"。一个人的幸福安康离不开他人的关怀与理解。只有用诚挚的爱心去温暖他人，社会才会充满正能量，人与人之间才能相亲相爱，人生才有温馨的归属。

让我们共同努力，将这份温暖传递下去，用行动营造一个充满正气、有爱有温度的社会。