赵先生反映

几天前

他所在的公司

请了淘宝的直播达人卖货

花了十万多的坑位费

货只卖出去了两万多

他认为这是因为对方没有按照口头承诺

在黄金时段直播他们的货物



十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第1张



赵先生所在的公司名叫

征服(杭州)网络科技有限公司

跟杭州盛珩电子商务有限公司

签了直播推广服务框架协议

赵先生介绍

他们想请对方卖的主要是女式防晒衣


赵先生:它是在淘宝渠道,有一个头部达人账号,叫“香菇来了” ,我们是与它在24号的时候,和他们签订的一个协议,大概是4个品类,然后是106000块钱。


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第2张


协议约定

坑位费是106000元

在5月25号前一次性支付给直播方

此外佣金比例为15%

赵先生介绍

目前佣金还没结算

因为要等退货结束


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第3张


赵先生:只卖了五万多块钱都不到,还不算退货的。

记者:加上退货的话大概多少?

赵先生加上退货大概只有两万多块钱。

记者:那你们跟他们有没有签,保底销售什么的?

赵先生:因为他们的合同的话,是不允许我们变更的,所以说这个东西也没有。


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第4张


协议中

没有约定保底销售额

也没有约定直播具体时段

赵先生说

对方的招商人员曾口头承诺

会在黄金时段直播他们的产品


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第5张


赵先生:他们答应我们的,是在晚上8点钟到12点播,但是其实最终是在第二天早上的7点钟播。早上7点钟别人还没醒,还没开始去上班。

记者:播了多久?

赵先生:播了差不多一个品大概十分钟,四个品大概一个小时。


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第6张


淘宝“香菇来了”直播间回放:欢迎大家,早上我们6点钟,又在直播间跟大家见面了。

回放中

主播介绍当时直播的时间是早上6点钟

赵先生认为这不是黄金时段

当场联系杭州盛珩的那位招商工作人员

对方没接电话

这家公司的地址在

杭州萧山博地中心

一行人赶到这里

没有梯控卡

上不去

在直播推广服务框架协议中

杭州盛珩的联系人是一位闻女士

赵先生拨通了闻女士的电话


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第7张


赵先生:已经来到你们这边了,上不去啊。

杭州盛珩电子商务有限公司工作人员 闻女士“征服”,你这边是哪个类目的呀?

赵先生:就是女装啊,就是25号,不是在你们直播间,上播的那家公司吗?

杭州盛珩电子商务有限公司工作人员 闻女士:25号?

赵先生:对啊。

杭州盛珩电子商务有限公司工作人员 闻女士:他们现在应该要下午才上班,你现在上来,其实应该跟招商也聊不到。


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第8张


闻女士说自己不是公司的法定代表人

只是普通员工


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第9张


杭州盛珩电子商务有限公司工作人员 闻女士:合同上他们就是,填写的联系人嘛。那我们当时合同上有具体签署,具体的直播时间段吗?

赵先生:因为你们合同不让我们改,不让我们动,我们怎么签?

杭州盛珩电子商务有限公司工作人员 闻女士:我现在先联系一下我们的法务,你稍等一下,上午我们法务在,我去联系一下我们法务。


采访过程中

杭州盛珩的一位负责人

主动到前台这里来打招呼


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第10张


杭州盛珩电子商务有限公司 古总:我不是法务。

记者:她不是让法务来吗?

杭州盛珩电子商务有限公司 古总:我不知道,我刚才听他们说。

记者:你是负责人吗?

杭州盛珩电子商务有限公司 古总:我是这一块的,我可以代表这个公司。


赵先生把情况反映给了这位负责人


十万买头部主播间的“坑位”,卖出的商品只有…  第11张


杭州盛珩电子商务有限公司 古总:我们所有的情况是以书面为准,但是如果工作人员乱说话的话,我们一定会严厉地处理,然后给客户一个交代。

记者:所以核实一下嘛?

杭州盛珩电子商务有限公司 古总:对对对。

记者:是现在核实,还是你们之后核实?

杭州盛珩电子商务有限公司 古总我们可能要之后核实,她现在在那边联系,因为他们是凌晨3点下班,下午是3点上班。

记者:这么辛苦?

杭州盛珩电子商务有限公司 古总:对。

记者:哦,难怪你现在联系不上。

杭州盛珩电子商务有限公司 古总:上午楼上一个人都没有。


古总表示

会和赵先生去沟通处理此事

至于记者

不便邀请到楼上去