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山姆进驻中国市场的时候,一定想不到,“山姆代购”有一天会成为一门生意,甚至一个职业。

众所周知,如今零售业市场规模缩减、同行竞争加剧,各个企业都在寻求转型之路。

可在这种艰难的情况下,山姆反而发展迅猛,连做代购都能年入百万!

在高回报的吸引下,不少人辞去稳定工作,正式成为一名“山姆代购”,期待着自己有一天能够实现财富自由。

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可高回报率就意味着高风险,山姆代购的生意,看似一本万利,实际上风险极大。

更何况,“代购”和“黄牛”一样,向来不受消费者和品牌的欢迎。

那问题就来了,山姆的代购为何能够遍地开花,甚至还能形成稳定的产业结构?

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山姆代购的火爆,曾一度震惊了中国的零售业市场。

毕竟在中国人的消费观念中,代购超市的商品,实在让人难以理解。

我们身边各类商超随处可见,即便是网红食品,也能很快流行到自家周围,何至于让人花费大量时间、精力和金钱,让人专门去购买一家超市的商品?

要想搞懂这个问题,那就要着重介绍一下山姆超市了。

山姆超市的全名叫做“山姆会员商店”,虽然冠着“商店”之名,但它其实是全球最大零售商——沃尔玛旗下的高端会员制商店。

早在成立之初,山姆就定下目标,要成为全球最有价值的会员制机构。

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就目前的情况来看,它的目标实现了一半。

拿中国来说,如今的山姆店有两种会员模式,第一是普通会员,年卡费用是260元,第二则是卓越会员,年卡费用为680元。

二者的价格差距意味着会员权益的不同,卓越会员要比普通会员享受更多的“福利”,包含回利、打折、优惠券等项目。

而这种将会员极限分割的经营模式,算是彻底打开了中国消费群体的“新筛选模式”。

因为如果说山姆的普通会员和卓越会员间隔了一个星球,那普通会员与普通消费者们之间就是直接划出了一道银河!

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说实话,一年260的年费,折合到每个月也就不到22块钱,谁都消费得起。

但凭大部分中国人的消费观念来看,如果这22元仅仅只是一个入场券的价格,那山姆注定会失去大部分中国消费者。

山姆在进入中国前,一定会进行市场调研,这种情况它不可能不知道,所以山姆会员超市在中国的消费群体很明显——中产。

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山姆超市是一家经典的仓储型超市,商品种类繁多,发达的供应链系统让其拥有来自全世界各地超4000+的SKU(最小存货单位)。

因而,在规模方面,山姆主打的是“小而精”的仓储卖货模式。

商品规模小了,那商品自然就“大”了,而这个大,就是字面意思的大。

山姆并非中国人习惯的便民超市,其中的所有商品都是“超大份”,所以非常适合家庭采购。

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但与此同时,去消费的又不可能都是有家有业的人,奇特的会员制度,吸引的大多数都是年轻的单身和白领。

另外,还有对高昂会员费心有顾忌的消费者,本地没有山姆超市的人群,以及热爱山姆独特美食的老饕们等等。

而这些人,有相当一部分,就成为了“山姆代购”的顾客。

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按照现如今山姆的发展趋势,可以断定的是山姆代购的顾客群肯定是不缺的。

但靠买卖商品赚钱,并非随随便便起个锅、烧个灶便能做出的“大餐”。

“山姆代购月赚十万”这类措辞,看似光鲜亮丽,实际上经不起推敲。

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月赚10万的人的确有,但能赚到10万的人,几乎都是那批最早吃螃蟹,且如今已成为“头部中间商”的代购们。

河北唐山的刘女士是一位专业的代购,主要代购山姆和胖东来的商品。

目前,她在唐山有多家店,每家店月盈利在3万元,也算是“月入10万+”的代购店主之一了。

尽管已经是高收入人群了,但她依旧表示,自己赚的只是一份“辛苦钱”。

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刘女士表示,她当时决定做代购也是因为一份偶然的机会。

2020年,因为她住的地方距离山姆超市很近,故而有一位外地的朋友托她买山姆的商品,并表示愿意支付一定的跑腿费。

后来,找她代购的人越来越多,刘女士发现每个月做代购赚的钱竟然比她上班还多,于是辞职,专攻代购一行。

2020年,“山姆代购”还算是个小众赛道,再加上刘女士名声已经打出去,所以顾客群体日渐壮大,发展迅猛。

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如今,她的客户数量已经达到了数万人,对任何行业来说,这都是一笔珍贵的财富。

此外,还有最重要的“收入”问题,刘女士也几乎全盘托出。

根据目前的市场价来看,她手中售卖出去的价格与山姆超市的价格相差大概5-20元,也就是说,她能赚的差价也在这个范畴之内。

可是,她赚到的差价,就算不考虑其自身的人工成本,也必须要扣除运费,整个过程,也算是另一种形式的“电商”。

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电商大户与物流合作,运费可以得到一定的优惠,但毕竟还是在原始利润的基础上削减,所以总体来看,山姆代购赚钱完全靠“走量”。

不过,有时候,她也能有一些“额外的收入”。

比如说,山姆的卓越会员有2%的积分回利,积分可以在下个月被兑换成无门槛劵,每个月最多返500。

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像刘女士这样的“大代购”,与其团队共有30多张会员卡,每个月购物50万,山姆的回利大概就有1万元钱。

再比如说,如果她幸运的抢到了山姆临时推出的3、4折特价产品,然后再按照原价卖出去,那她赚的也相当多。

只是这种情况很少,所以这份钱算是偶尔的“小添头”。

当然,这是作为“头部代购”的经验,在询问中,刘女士也毫不避讳的表示,很多贸然进入此行业的人,有的根本坚持不了多久。

客户流少、车马费贵、重新包装的人工成本,更是一笔大支出。

一般的代购,根本承受不了这份工作,就像刘女士说的那样:

“说得好听叫代购,说不好听就是个跑腿。”

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尽管前人苦口婆心,但还是有人觉得自己能成为那个“天选之子”。

于是,一波波的代购冲入山姆超市扫货,久而久之,矛盾也随之而来。

谁和谁的矛盾呢?

自然是代购与山姆普通消费者的矛盾。

之前我们也说到了,山姆会员店的主要消费群体是中产,他们在乎的是服务和环境。

自从大量的山姆代购“进驻”后,很多山姆的会员表示,自己的消费体验下降了许多。

曾经就有人在网上发文质问山姆,其眼睁睁看到一个代购买了多件润肤乳,而那个润肤乳是特价且每人限购一件的。

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这样的质问在网上层出不穷,有许多会员认为,自己花了钱、办了卡,自然要得到最好的购物体验。

当初之所以办卡,就是因为他们看重了山姆优质的购物环境和服务。

如今,代购横行、商品哄抢,正常消费者购物时被不公正对待,这岂非有违山姆提供“优质会员服务”的初衷?

不过,此类情况,也算是“当局者迷,旁观者清”的事。

根据最新的数据显示,2023年,山姆中国37家分店的全年营收额达到了843亿,不管是还是门店数量还是销售额,都妥妥碾压了中国的本土零售业。

比如,中国新零售的代表——盒马,2023财年的商品交易总额超550亿元,门店总数300+。

中国老牌零售企业——永辉2023年的销售额为786.42亿,门店数量900+。

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总消费额的确呈碾压姿态,那人均消费呢?

盒马与永辉都是中国的本土企业,做了很久的传统零售业,对顾客不设会员制度,这么多年加起来顾客数量是无法估记的。

可山姆设门槛了。

山姆上一次公布中国付费会员的消息,是在2021年底,其声称在中国已经拥有了400万付费会员。

那时候,山姆店的数量为34家,平均一下每家店的会员大概在11.8万左右。

如今,根据山姆官网数据显示,如今山姆中国店为37家,我们设定其会员注册与之前平行,再加上这几年新进入的会员。

假设它现在有450万的会员,那每个会员至少要花18733元才能达到它的营收额度。

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而山姆会员们默契的花出这些钱,几乎可以被断定:是不可能的。

不是每个人是否有能力花这些钱的问题,而是这450万人在一家超市买了843亿的生活物资,属实有些魔幻。

再想一想那些代购们每月动辄几十万的消费,可想而知,450万会员后面,站了多少没办卡的普通消费者。

如今,仓储式超市成为了许多零售商争相模仿的制度。

永辉、盒马、北京华联、FUDI等老牌超市都花费大成本改造仓储会员店,可没有一个能复制出山姆的成功。

或许,山姆模式之所以不能被复制,“代购”也是其中关键的一环。

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俗话说,经商一赚十赔,只要涉及到赚钱,哪个行业都是残酷的。

只可惜,人们往往只看到了一个又一个成功者站在炫目的灯光下,却看不到无数失败者被时光的洪流卷走,连句话都留不下。

山姆代购,又何尝不是如此呢?

他们尽管是商业交往中不起眼的一颗螺丝钉,但它或许承载了某个庞然大物的流量、知名度和品牌效应。

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作者:又又双

编辑:一乙木