5月31号
范先生使用妻子的帐户
在天猫容声官方旗舰店买了一台冰箱
原价格超过5000元
在支付2915.75元后，计算各种折扣。
范先生：6月4日之后，我发现下单后，达到了2840元，比我买的抢购价格还要低。
记者查看了两个订单的优惠明细
红包是用户自己选择使用的红包。
不做对比
“商品总价”和“官方立减”前后都一样。
只有一个商店折扣
六月四号的订单比五月三十一号的订单要好。
减免240元以上
范先生说
在后台，他申请了价保
显示被驳回
理由是：你提交的同款商品不在比价范围内
用户专属特定条件
例如新人首单优惠
省钱月卡等带来的优惠
范先生：我用自己的淘宝账号，那五月三十一号也下了单。
记者：为什么5月31日，你要用你妻子的帐户和你的帐户来下单？
范先生:因为我当时用老婆的账号下单，所以要下单。我发现我收集订单的金额是错误的。如果我收集订单，优惠券会用得更少。然后我用自己的账号收集了一个新订单，用了更多的折扣。
记者：那你为什么不取消你妻子的那个呢？
范先生:因为我妻子的账号参加了5月31日晚8点的抢购活动，晚上8点以后，前618名发了500元的红包。
6月4号
范先生还为自己账户下的订单申请了价格保证。
通过了
228.14元差价退还。
为了保留证据，他说
那天拿着自己的帐户又下了一单。
也就是说
范先生前后买了四台冰箱。
记者：那么如果它四个都发货了怎么办？
范先生:这个天猫是这样的。如果你在网上买了一些大电器，它会预约送货。你可以自己选择时间。天猫设置了两个月的送货时间。如果你看哪个最便宜，你可以选择哪个送货。我退掉剩下的订单也没关系。
记者：看起来你比较会买东西吗？
范先生:因为我在电子商务行业工作了几年，所以我知道在“618”期间，很多电子商务平台的运营商很容易设定错误的折扣价格，导致有价保险的出现，这也是“薅羊毛”。在这个正常的“618”期间，如果你不让我们的消费者来薅羊毛，你怎么可能不让我们的消费者来呢？
由于电子商务行业有几年的经验
两个帐户一个价格保证被驳回
一个通过
范先生本人有什么头绪吗？
记者：为什么你可以申请价格保证，但你妻子不能？
范先生：我们也不太清楚，我们是消费者，我们不了解这件事。
6月4号
范先生用妻子手机下的第一个订单
仅退款申请由平台客服发起。
理由是不想要
目前
这个订单已经关闭
范先生:我不能参加旗舰店官方推出的前618名送500元红包的活动。恢复我订单的订单不应该从后台关闭我的订单。然后，既然我的账户可以申请价格保证，退了200多元的差价，那么我妻子的账户应该可以下来。两个人都在同一个链接下订单。
记者向容声官方旗舰店的客户服务发送了信息
想知道店铺优惠增加的原因？
在发稿之前没有收到回复。
淘宝官方客服:经核实，您的订单存在相关交易异常风险。为了保证您的购物体验和资金安全，您已经关闭了订单，退款已经以同样的方式返还。
范先生:我还有一个账号，也是这个链接。我拍了两个订单，成功申请了价格保证，退了200多。为什么我的账号不能退价？
淘宝官方客服：这位小二这边不清楚的先生。
范先生：这件事不应该在后台自动识别，而且我还申请了人工审核，没有通过。
淘宝官方客户服务：这确实给你带来了麻烦，现在是由升级专员处理的。
范先生:规则越来越难了。消费者不会那么在意，只会像我一样在意付款价格。我们不在乎你中间怎么玩。既然你有这个活动的形式，让我们的消费者参与，你就应该能够负担得起这个平台。(1818金眼)
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