最近,企业微信官方在微博平台上发布了一份重要公告,“企业微信对“外挂”的持续严厉打击”。在本次公告的内容中,企业微信强调了此次严厉打击的插件行为,包括但不限于:开户多、规避企业微信对消息群发次数的限制、通过机器人流程自动模拟用户手动操作等功能。


公司微信严厉打击外挂行为,星云有客教您如何安全高效地运营私域!  第1张


企业微信和微信对严厉打击“插件”的态度一直很明确。今年3月,微信平台还发布了《关于在微信上使用“插件”的打击公告》,强调将加强对非法插件的清理。


许多企业使用“外挂”,无非是为了提高人效和触达效率,希望能在短时间内迅速得到结果。但是,从本质上讲,这些行为对于自己的客户和企业本身都有很大的隐患和风险。


对于客户来说,使用多开账号、无限群发等插件功能,会牺牲服务质量和客户体验,甚至骚扰客户,导致删粉退群,损害客户流失和品牌形象。


对企业而言,插件软件很容易导致信息泄露。插件有能力在我们不知情的情况下获取企业和员工的所有信息,包括组织结构、聊天记录、电子邮件和文档。使用插件增加了信息被窃取或泄露的风险,使企业和员工的信息处于危险之中。此外,企业不仅有被病毒和恶意软件攻击的风险,还会给你的企业带来法律纠纷和法律责任,比如用插件侵犯他人隐私,窃取他人信息。


显然,使用插件软件,存在高风险的同时,也不能帮助私域实现增长。“人即服务”是企业微信的生命线,为保护企业和客户的权益,企业微信表示企业使用插件会导致账户被封禁。



更加安全合规的解决方案


希望所有企业品牌都能立即进行自我审查,停止使用类似的产品。否则,一旦出现问题,辛辛苦苦积累起来的私域粉丝可能会在一夜之间消失,得不偿失。


事实上,企业要想提高私域运营效率,取得一定的私域成果,可以选择正规、安全、坚持“守正创新”的企业微信服务提供商。


星云客户已经获得了国家对非银行机构监管要求的最高认证“国家信息系统安全等级保护三级”认证,以及ISO 信息安全管理系统认证系统27001(ISO 27001标准是目前世界上最权威、最严格、最被广泛接受和应用的信息安全标准)多项国际认证。


整个环节降本增效


星云客户不仅保证了产品和数据的安全,也是众多头部消费品牌和主播的私域服务首选。,在“客户获取、接触、营销、回归公共领域”中,形成公私联动的综合闭环,帮助企业更容易与公私领域联系,降低成本,提高效率,同时推动企业的整体增长。


引流获客


在引流客户方面,星云客户推出了近30种客户获取方案,率先推出订单转积分、全额减免、订单红包等公私联动加粉策略,积极吸引粉丝添加企业微信,快速有效地沉淀企业私域流量。


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用户触达


最新发布的4.1.在26个版本中,为了方便大家灵活接触用户,对每天的群发次数进行了修改。修改后,每月的总群发次数保持不变,每天可以多次群发,最多一天可以群发31次,直到当月总数用完。


企业微信的更新解决了大家需要多次触达的问题,比如推广。在此基础上,星云客户通过人群包、自动标签、手动标签对用户进行精细分层,通过SOP实现更精准的营销接触,不断优化私域体验。


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与此同时,星云有客还基于AIGC技术创建了AI文案工具。-妙手文案,你只需要输入你的想法,AI就可以帮助你生成你想要的文案。妙手文案已经将其AI助写能力深入到私人领域的核心场景中。比如添加好友后的自动欢迎语言,日常朋友圈内容,后续精细操作的客户SOP内容等等。


营销中心


星云有客为了方便运营商在第一时间找到自己需要的营销功能和相应的策略,整合了常用的营销功能和策略,分为工具百科和策略库。


工具百科是根据不同的操作环节细分常用应用功能,拥有近40个营销功能,从“拉新引流”、“互动活跃”、“会员营销”、“公私联动”、“打折促销”到“裂变配送”。


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策略库是用户全生命周期营销策略的集合,从“新引流”、“新客户转化”、“互动活跃”、“老客户回购”到“社会裂变”,提供了近30种策略参考。每一种策略都涵盖了适用场景、运营环节、案例参考、运营建议等。即使是运营小白也能快速上手,抓住运营要领,优化客户体验和每一个连接瞬间,赋能企业持续增长。


回流公域


通过私域回馈公共领域,实现公私联动,成为企业增长的关键策略。作为行业代表,星云客户率先推出订单赠送、返现卡、赠品卡、淘宝外链等功能。


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以返现卡为例,通过返现卡实现了私域用户的渠道专属价格。在私域领取返现卡后,在淘宝、Tiktok等公域店或直播间下单,然后在小程序中使用返现卡领取返现,带动店铺或直播间的销售增长。


数据中心


作为行业内领先的公私联动一体化智能营销平台,无论是私域反馈公共领域的业绩,还是各个实践环节的数据,都已经是星云客户的基本功能。甚至每个客户的分析和归因数据都可以清晰的展示出来,无论是私域反馈公共领域的业绩,还是各个实践环节的数据。


此外,星云有客率先推出私域价值和健康分析,帮助企业在衡量私域价值的同时,及时了解私域的健康状况。


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私有领域的价值可以概述私有领域的价值输出,评估私有领域的运营收益,包括客户资产、触达价值、活跃价值和私有领域的贡献价值。


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健康分析是根据业务数据和综合诊断结果,遵循企业微信官方活动要求、私域运营过程中应注意的指标和私域客户价值三个维度,帮助私域健康稳定增长。


写在最后



事实上,没有必要使用“插件”。通过星云客户,可以有效赋能企业实现健康、高效、稳定的私域运营,帮助企业全球增长。