邵阳日报·云邵阳客户端记者 李洪夜 刘昌鸿
快递员会发出“喊”你取件的声音，并为你“亮灯”。它是我们城市快递站发生的真实场景。
六月十三日，双清区一家使用“黑科技”快递站，市民王先生正用手机在淘宝上扫描门口的二维码。"滴滴...你有四个绿灯包裹。"扫码后，王先生包好的灯条自动亮起绿灯，并发出急促的提示音。按照灯光和声音，王先生迅速锁定了自己的包裹，在出库仪上扫描出库包裹，整个过程不到60秒。"现在取快递真的很方便，不用到处翻找。”王先生叹了口气。
该站工作人员罗女士介绍，快递员进站后，工作人员会在每一个快递员上放一个灯条，然后整齐地放在货架上。芯片和电子灯安装在灯条内部，二维码和条形码安装在外面。使用者在扫描取件时，相应的快递灯条会发光，发出提示音。智能灯条有七种颜色:红色、橙色、黄色、绿色、青色、蓝色和紫色。如果有几个人同时取件，包裹会根据“主人”的不同闪烁不同的颜色。与此同时，灯条与网站的路由器实现了无线连接，网站的电脑屏幕将实时显示入库、出库数量。将所有灯条纳入库存管理，对驿站运营、滞留件管理、场地利用等方面都有很大帮助。
“我们从6月2日开始使用智能灯条设备，目前已经投入了3000多个智能灯条。”罗女士说:“过去，当客户来取货时，工作人员需要帮助查找取货代码并检查姓名。在取货高峰期，排队的情况经常发生。这种智能取货方式大大缩短了取货时间，非常方便快捷。”
“很开心。以前每逢6·18、像双十一这样的日子，排队至少要半个小时，我现在取件不到一分钟。”“刚开始还不太会用，又要下载淘宝，又要扫码，感觉很麻烦，觉得驿站多余。如今取了几次之后，越来越熟练，比以前方便多了。"当天，多位客户对扫码亮灯取件的方式表示赞同和肯定。但也有一些客户对这种方式提出了质疑。
“我没有智能手机。你想让我扫描代码吗？”“我显然有三个包裹。怎么扫码只显示两个？”“还要下载淘宝。微信能扫描代码吗？”下午5点，站内出现了取件高峰。很多人自己扫码完成取件，但也有人围着前台问工作人员问题。
“如果没有智能手机，按照以前的方式，来我这里报告手机尾号或者取件代码取件。”“扫码没有显示所有的包裹，因为有些使用了虚拟号码。给我看单号，我来找。”“只能用淘宝App扫码，其他软件不行。你可以选择自己下载一个。如果你不想下载，请工作人员帮你取件。”工作人员一一向他们解释。
“智能灯条目前正处于邵阳试点推广阶段。我们是全市第一个投入使用智能灯条的菜鸟站。有些客户已经习惯了以前的取货方式，需要一个接受新事物的过程。我们将继续做好服务，为市民带来更方便快捷的取货体验。”罗女士说。
发表评论