深圳特区报评论员文章 赵强
在今年春季招聘中，AI面试再次成为热门话题。很多求职者对AI面试的冷淡和机械感到不舒服，质疑AI的判断。一些招聘公司和平台也注意到了AI的弱点和缺点。在AI的凝视下，求职者和招聘人员如何更好地实现“双向前进”正成为社会共同关注的话题。
AI面试的普及无疑给招聘领域带来了革命性的变化。它可以快速处理大量简历，实施标准化评估，减少人为偏见，确保每个候选人都在同一起跑线上接受评估。尤其是在当前快节奏的工作环境下，AI面试大大缩短了招聘周期，为企业节省了可观的成本。
然而，正是这种高度自动化和标准化的过程，让许多求职者感受到了前所未有的“冰冷”体验。他们担心，在AI的“凝视”下，难以量化的软实力，如个人特征、创新思维甚至情感交流，会被忽视，使得面试成为缺乏人文关怀和人性温度的技术考验。
在AI面试框架内，求职者和招聘者如何实现“双向奔赴”，关键在于在技术和人性之间找到平衡。首先，招聘人员应该意识到，虽然AI可以有效提高效率，但人的因素始终是决定团队文化和创造力的核心。因此，为了弥补机器评估的不足，更全面地了解应聘者，可以在AI面试后增加人性化环节，如设置真人面试或团队互动。
其次，招聘人员要优化AI面试系统，融入更多的情感智能元素。随着自然语言处理和情感识别技术的进步，未来的AI面试官应该能够更细腻地捕捉到求职者的非语言信息，比如语调、表情，甚至答案中微妙的情感色彩，从而实现更贴近人类的互动体验。
透明的AI评估标准和及时的反馈机制也是提高招聘人员和候选人相互信任的基础。企业应该公开AI面试的评估逻辑，让求职者明白哪些能力和素质受到重视。同时，面试后也要提供反馈，帮助考生了解自己的表现与岗位需求的匹配程度，促进双方的相互理解和信任建设。
另外，招聘不能太依赖AI，也不能让AI做决定。招聘人员应定期审查AI系统的算法，防止无意识偏见，确保所有候选人在无歧视的环境中竞争。为了保证AI面试的公平公正，必须加强监管。
AI面试不应该只是冷冰冰的技术应用，而应该是连接人才和企业的桥梁。在享受技术带来的便利的同时，千万不要失去对人性温度的追求。AI面试只有通过不断的创新和完善，才能成为一种高效、富有人文关怀的招聘工具，从而真正实现招聘人员和应聘人员的“双向前进”。
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