“发现一个搞死一个！”离职员工遭前老板“追杀令”

"老板，今天流水‘爆’！"

宋常青(化名)是浙江省绍兴市上虞区一家雨伞厂的老板，平时做电商。他打开自己的网店后台，发现店里卖的第一把伞几个小时就卖了300多把。虽然他觉得有点奇怪，但他没有多想，以为自己刚好遇到了一波“流量”。

但是第二天，订单遭遇了疯狂的退货；第三天，铺天盖地的差评席卷而来。

“我以为我被‘差评人’包围了，但对方没有提出任何要求……”就在宋常青不解的时候，短短两个月，他就经历了三次“毁灭性”的差评“轰炸”。

这一来得“莫名其妙”的“差评潮”背后的真相，直到他向绍兴市公安局上虞区分局报案后，才逐渐被揭开…

大量差评

“当我第一次爆炸时，我感到有点奇怪。”根据宋常青的回忆，那是2023年4月，但当时我并没有多想。“直到第二天发现退款率很高，我才觉得有点不对劲。”宋常青一开始以为是产品质量问题，特意去仓库仔细检查，但没有发现异常。

直到后续买家收到货物后，几十个“差评”被他蒙蔽了双眼——每个评论都被称为“货物错误”。他卖自动伞，但差评说他卖生锈的老式伞。

“我加了其中一个买家，问为什么。对方说有人让他们这么做。”宋常青以为自己遇到了一个“差评人”团伙，但对方却很安静，没有提到花钱删除差评，这让他感到更加不安。

宋常青没想到的是，在接下来的两个月里，他迎来了第二波和第三波“攻击”。对方甚至在他设置发货后立即申请退款——这样，他不仅失去了伞，还失去了物流和包装的成本。

经过三次“攻击”，宋常青原本是品类第一的伞链接掉到了第二名。据统计，发货后立即退款的订单多达1600张，差评超过100张，部分货物仅退款不退款，直接导致快递费用损失超过13000元。至于“差评”，当月店铺营业额直线下降100万元，利润损失超过10万元。

为了回到第一个品类，宋常青别无选择，只能选择打折销售，以最低的价格换取真正买家的好评。折扣最低的时候，一把22元的伞只卖11元。“就像吃了哑巴亏。”宋常青在做亏损活动的同时，向平台投诉，最终决定向上虞警方报案。

恶性竞争？

上虞警方网络安全保卫大队接到报案后，嗅到了一种不寻常的“气息”——凭借多年的办案经验，过去的恶意差评大多是个人行为，主要是利用店主对差评的恐惧进行小规模的敲诈勒索。但这一次明显不一样，有组织，有预谋，来势汹汹。

这起案件不仅引起了上虞警方的关注，也引起了浙江省公安厅网络安全总队的高度关注。很快，以绍兴、上虞两级网络安全和辖区派出所为主要成员的专案组成立，在总队的直接指挥下进行专案攻坚。

“我们安排了一家位于温州的电子商务公司(以下简称“温州公司”)。”案件主办方王凯说，当时他们有点惊讶。这是一家拥有数千名员工的大型电子商务公司。他们开了自己的店，连接了很多工厂。产品的销售是自己经营的，但是商品是厂家直接发的。公司赚“运营费”，生意一直不错。

就常识而言，这家电商企业与厂商合作共赢，并不需要对厂商店铺发起“差评潮”攻击。

是这家公司员工的个人行为吗？

网络安全部门通过调查资金流、信息流、网络流，在多维度扩线调查后基本确认。除了宋常青，很多厂商也遭受了“攻击”，确认这是一起“网络水军”团伙犯罪案件，通过恶意差评打压电商平台网店行业。

上虞警方在充分固定犯罪证据后，在温州、杭州、义乌开展了收网行动，并当场扣押了17台电脑和16部手机。一些嫌疑人甚至不知道他们在被抓时违反了法律，他们认为这是一场合理的商业竞争。

恶意报复

警察在审讯嫌疑人后发现，此案背后，竟隐藏着电商网络的“恩怨情仇”。

原来宋常青的伞厂曾经招聘过一个叫柳东东(化名)的运营商。在他的运营下，工厂某自动伞的链接成了“爆款”，实现了伞类第一。柳东东之前是带着资源、人脉、经验从温州一家公司辞职的。

“我们有很多运营商，但是老板的工资很低，我们也有很多人一个接一个辞职。”柳东东说，他没想到他原来的老板对员工的离职感到愤怒，但他会报复他们。

原来，温州公司的“二把手”陈某发现，原本由自己公司运营的第一类产品已经被挤压，取而代之的是，大部分都是离职人员经营的产品。

一气之下，陈某和老板商量了一下，决定“追”这些品类第一的产品。他们在公司群里下达了指令:“让我们统计一下谁离开公司，然后在外面和我们一起经营同样的产品。这样的商家发现一个被打掉了，然后我们被打掉了。”“如果我们发现一个被杀了，不管是什么手段”。

下达指令后，温州公司以每笔订单8元左右的价格雇佣“刷手”，专门对从公司跳槽并继续从事产品运营的员工进行差评，对其他电商平台实现第一品类的商家进行差评。

经查明，该团伙对100多家商户进行了1万多份差评，不仅严重侵犯了商家的财产利益，还严重扰乱了网络消费秩序。截至目前，涉案17名犯罪嫌疑人因涉嫌破坏生产经营罪被全部采取刑事强制措施。

来源： 新闻夜航