随着科技的发展和就餐需求的变化,传统的食堂管理方式正在迎来一场革新。智慧食堂作为一种新兴的管理模式,通过整合先进的技术和创新的管理理念,实现了从采购到账目统计的全方位智能化管理。提升食堂运营效率、改善用户就餐体验。
1.采购管理:
智慧食堂的采购不用再依赖传统的人工估算,而是通过消耗统计和需求预测,优化采购方式。
①消耗统计:智慧食堂系统可以根据菜品出售情况,实时追踪食材的消耗情况。
②按需采购:根据食材消耗情况,和后续菜品的预订情况,可以实现精细化采购,按需采购,减少浪费。
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2.菜单管理:
通过云报餐智慧食堂系统,人员可以快速查看食堂当日菜品供应,菜单的调整也更加灵活。
①线上电子菜单:人员通过手机端应用或食堂智慧大屏,就能实时查看电子菜单,方便就餐者提前查看和选择菜品。
②菜单动态调整:食堂人员可以根据用户反馈、食材供应等,动态调整食堂菜单,线上线下快速同步,菜单信息快速触达。
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3.备餐管理:
通过云报餐智能化管理和智能设备,了解人员菜品的预订情况,实现备餐的精细化,把控食堂浪费的产生。
①就餐人数统计:人员就通过智能化系统点餐时,系统可以实时统计人员订单,对每餐的就餐人数进行统计,食堂自助餐或套餐可以根据人数进行准备。
②菜品份数统计:针对一些需要选餐制的食堂,系统还会对菜品出售情况进行统计,食堂根据每份菜品所需份数进行备餐。
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4.充值管理:
引入智能充值管理,使得人员和企业可以随时进行账户充值,提升了充值的便捷性。
①自助充值:通过云报餐系统,就餐人员可以实现手机端自助充值,自定义充值金额,还有充值记录随时可查,无需人工干预,效率更高。
②批量充值:企业需要对全体员工或个别部门员工进行餐补发放时,可以通过管理系统进行线上批量充值,充值记录实时同步。
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5.结算管理:
利用智能化系统和设备,提供线上结算、视觉识别结算和无感支付等多种结算方式,大大提升了结算的效率和安全性。
①线上自助结算:通过自助点餐系统,人员在选择好菜品后,可以直接在手机上进行结算,账户余额进行扣款,或者第三方应用支付,完成订单结算。
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②线下自助结算:通过AI视觉自助结算台等设备,人员可以自由选择菜品,AI快速识别菜品信息并进行结算,刷脸即可快速完成支付。
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③无感支付:通过智能称重系统,人员可将账户信息绑定到餐盘上,每选择完一个菜品后,菜品金额实时进行核算的,完成取餐后,金额自动划扣,无感支付。
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6.就餐管理:
通过线上点餐系统和人脸识别技术,让食堂能够快速识别就餐人员的订单信息,快速取餐、就餐。
①线上点餐:人员可以通过手机端进行线上自助点餐、减少时间等待,提升就餐效率。
②刷脸就餐:就餐者到食堂,通过人脸识别验证身份,系统自动同步人员订单信息到后厨设备,实现快速准确地打餐。
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7.访客管理:
通过智慧食堂系统,可以实现到访人员就餐的精细化管理,就餐过程更便捷,访客接待有据可查。
①自主就餐:通过智慧食堂就餐小程序,外来到访人员通过扫码,即可自主订餐、结算,扫码取餐,访客订单实时统计。
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②接待就餐:需要进行商务接待的访客,可以由接待人员申请就餐券或公务卡接待,访客消费情况可实时统计,方便进行核账。
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8.库存管理:
通过库存管理体系,人员可以实现食材的精细化管理,做好采购规划和供餐调整。
①库存管理:食堂采购的每一批原料,都可以通过库存系统进行管理,食堂每次采购品类、数量均有记录,同时出入库情况自动核算,快速了解食材的现有库存,以便及时采购或供餐调整。
②库存预警:针对菜品的消耗情况,可以设置每道菜品的预警阈值,食材不足,发起预警,提醒人员及时进行采购。
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9.安全管理:
通过智慧食堂监管体系,可以对食堂供餐进行更严格的安全监管措施,让就餐安全得到有效保障。
①智能监管:通过对前厅、后厨等重要加工场所的智能监管,可以对不戴口罩、不戴厨师帽、抽烟、老鼠出没等异常情况进行实时预警,做好安全监管。
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②菜品留样:食堂每餐的菜品留样信息,都可以快速录入到菜品留样管理中,留样信息可快速追溯,做好食堂安全管理。
10.账目管理:
智慧食堂能实现自动化的收支统计管理,帮助食堂快速了解食堂的财务状况和运营效果,提升财务管理的效率和准确性。
①账目明细:系统可以对充值、消费的每一笔交易进行详细记录,生成余额变更记录,方便财务人员进行账目核对和管理。
②周期核算:支持按日、周、月等不同周期进行核算,帮助食堂掌握运营状况,制定合理的经营策略。
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云报餐智慧食堂通过整合现代信息技术与食堂管理,实现了全流程的智能化管理,不仅提高了管理效率和服务质量,还为就餐者提供了更加便捷、舒适的就餐体验。
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