真是世界之大，无奇不有呀！
东航在备降的时候竟然将四名白金卡旅客遗忘在机场！要被评论区的网友笑死了！
网友热议
有网友表示之前看到一个很好笑的评论，据说飞机备降到兰州，就是为了将这四个人甩掉！
甚至有网友模拟出在飞机上看到空空的头等舱，懵了，但是其他人都没有吭气，我也就不吭了！
据了解，所谓的白金卡会员就是充值99万元，并且这些钱只能用来买机票。可以说是比较重要的旅客。
没想到偏偏被遗忘了，一忘就是忘四个，谁懂呀！该乘客的负责人究竟有多慌呀！
最好笑的是东航此事的处理结果，四位比较着急回到西宁，但是前往西宁的高铁以及火车都没有票了！东航打了一辆五座雅阁将他们送往目的地！
事情经过
四位白金卡旅客乘坐东航飞往西宁的航班，由于天气原因备降在兰州机场，于是这四位旅客就前往休息室休息。
在休息的期间他们一直在关注这趟航班的消息，同时贵宾室的工作人员也表示会关注这趟航班的消息，但是没有一个人等到这个航班的消息！
直到其中一名旅客去服务台查询这趟航班的消息，才知道这趟航班早就已经飞走了！
四名旅客在下飞机之后也核实了名字以及座位号等，但是在飞机起飞的时候，并没有接到任何通知！
当他们询问工作人员的时候，工作人员称在等飞机起飞的时候，有乘客自行选择放弃行程离开了这里，也就默认他们也是这样的行为！
这也是旅客最不理解的一点，东航的工作人员将四名在贵宾休息的旅客不做任何的询问，直接默认他们放弃该段行程！
而当前最关键的是如何处理当前的局面，他们又该如何到达目的地！
工作人员给出了两个方案，一是乘坐其他航班重新飞往西宁，但是由于两地距离较短，并没有这个航段的飞机！
二是机场安排车将他们送往附近的高铁站，但是当时的时间非常晚，并且高铁都处于无票或者候补的阶段！有票的则是在晚上11点以后的车次！
这些他们都是无法接受的，最后在四名旅客的强烈要求下，打了一辆滴滴前往目的地！
打车将四位大佬安全的送到目的地，是不是一听这样的处理结果很好呀！
但是这个滴滴是一辆5座小轿车，可想而知这个座位是有点挤的，并且这辆车上并不提供水之类的饮品，还要乘坐好几个小时！
有网友表示起码打一辆七座的商务车呀！
要知道坐在商务舱的旅客待遇可是非常好的，不仅有水还有相应的吃食，并且空间也是非常的宽敞！
最搞笑的是网友在网上找到了其中一位大佬的照片，这样的挤在滴滴里，据了解这位大佬坐在了副驾驶！
当天晚上到达酒店之后，就有一名旅客在这件事发生好几个小时之后，并未收到任何的道歉行为，气不过就在网上发布了此事，同时也打电话进行投诉！
当事人称当工作人员意识到犯了大错之后，第一想法是快速解决这件事，并非是向上级告知，如果当时就向上级告知之后，恐怕就不会发生后面一系列的事情了！
处理结果
当天晚上东航的负责人得知此事之后，第一时间赶到当事人所在的酒店进行当面道歉！
由于当事人有其他行程的安排，东航的负责人也跟着当事人前往下一个行程点，这样看来东航的道歉态度还是不错的！
双方在进行沟通的时候，由于某些问题并未达成共识，当事人要求由总部进行沟通以及解释这件事情的原因！
在当事人进行电话投诉之后，东航当晚就成立了调查组，对这次遗忘四名白金卡旅客的事件进行详细的调查！
这件事离谱就离谱在这里，造成四名旅客未登机的原因牵扯到将近五个环节的问题！正因为这几个环节的同时遗忘，才造成将乘客遗忘在备用机场！
同样在机场工作的网友称，这完全是系统失误，这涉及到好几道程序，且这些环节如果有一个人没有遗忘就不会造成这样事情！
对此东航也这件事进行深刻的检讨也对乘客们做出相应的补偿措施，并且东航官方也对这件事进行了书面的道歉行为！
类似事件
而类似的事件也在其他航班发生过！
2023年9月25日，由成都飞往广州的一趟航班上，所有旅客都正常登机之后，一名旅客突然消失不见了，机组决定将机舱前面清空，进行更加详细的调查！
据了解，跟这名消失的旅客同乘的还有一名女性游客，该游客称他并非是消失不见了而是在登机之后发现手机落在酒店了，选择放弃该行程回去拿手机！
机组在得知这个消息之后还是选择清仓检查，他们认为这个说法只是乘客单方面的说法，万一不是这样的行为呢，还是要进行相应的检查比较放心！
有人发出这样的疑问，旅客在登机后选择弃程从飞机上光明正大的下去，机组人员不知道吗？
对此该机组是这样回应的，这位旅客弃程是了解的，但是为了安全起见还是要重新对机舱进行检查，毕竟飞机安全可不是一件小事情！
这个机组对比东航丢乘客这件事就比较细心，乘客临时弃航都会再检查一番，而东航都没有意识到丢了四名乘客，难道是着急起飞？
对于东航处理这件事网友认为是被曝光了，才引起东航高管部门的重视！
有人认为如果是普通卡用户，估计这件事就不了了之了！
总结
东航对这件事的处理结果让当事人非常的满意，只是希望不要再发生类似事件了，看起来是丢了四名乘客，实际上是东航内部流程的不完善！
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