看看新闻评论员 牛可心
在网上买了400多件裙子,穿过后集体退货,这件事引起了广泛的关注。咱们来看看事情的来龙去脉。
据《法治日报》报道,浙江金华网店老板姚先生遭遇集体退货风波,400多件裙子被买家集体退货。更令人震惊的是,这些裙子大部分都穿过了,有些裙子散发出难闻的气味。这些裙子成了“库存垃圾”,因为它们不能再卖了。不仅如此,店铺的退货率也飙升,给姚先生带来了很大的损失。
很多网友同情姚先生,说不容易。400多件裙子是中小企业的大生意。你不能让卖家承担这个损失。没有人的钱来自大风。如果衣服穿了两天影响销售,卖家有权拒绝接受退货。
根据《消费者权益保护法》,消费者有权在7天内退货,无需说明原因。事实上,高退货率已经成为一些电子商务平台的一个突出问题。“7天无理由退货”的出现,原本是为了让消费者在网上购物时有一定的“遗憾权”。
然而,一些消费者为了享受“免费”的时尚体验,疯狂钻漏洞,频繁购买高价商品试穿或试用后退货。甚至有不法分子通过批量下单退货,实施敲诈勒索,让商家怨声载道。这些做法看似“聪明”,实则违反了诚信交易的基本规则。
“7天无理由退货”是一个很好的规则,但“无理由”并不意味着“无条件”或“无限制”。 假如只想着“占便宜”“薅羊毛”,时间长了,“诚信崩溃”,谁会是最后的受害者?
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