前言

作为网购平台上的两大巨头，淘宝、JD.COM在这个行业可以说是无敌无畏。

而且在他们之前，最为著名的网购平台必须是亚马逊软件，这位亚马逊在世界范围内取得了相当大的成就，最终居然在中国翻车，带着6万亿资产灰溜溜地离开了中国市场。

这个究竟是怎么回事？

辉煌的亚马逊

网上购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。只要在手机上下单，就可以等待自己喜欢的物品送到家里，方便快捷，节省了很多出门的时间。

如今人们常用的网购软件，除京东淘宝外，软件中的各种商品都非常便宜的拼多多。

而且在他们崛起之前，已经有了一个可以在线购物的平台，那就是曾经风靡全球的软件，亚马逊公司。

亚马逊成立于1994年，只负责销售一些书籍，负责网络商务，但是，随著时代的发展，贝索斯作为亚马逊的创始人，对公司未来的发展有着相当的远见。

贝索斯在网络刚开始发展的时候就开始思考，也许将来，用户可以通过软件购买来自世界各地的产品。

通过网络购物这种新奇的想法，让贝索斯开了窍，说干就干，按照自己的想法，他创建了亚马逊这个软件。

那时候，无疑是一种冲击传统购物模式的想法，这种创新的理念和独特的运营管理模式，让亚马逊摆脱了单一的图书销售，从一家简单的图书销售网店变成了一家在线超市。

那时，贝索斯将作为亚马逊平台的经营口号和理念，“顾客至上”，很明显，这是对各大消费者的胃口，谁不想当上帝呢？

于是，在美国，贝索斯取得了成功，他还成功地抓住了当时网络技术飞速发展的时期。他成功地利用这种东风将自己的业务发展到了世界各地，也获得了非常好的反响。

就这样，依靠自己精心打造的亚马逊平台，贝索斯成功跻身世界首富之列，身价9000亿美元。

进入中国却遭到滑铁卢

在亚马逊风靡全球之后，作为一个相当有潜力的市场，中国自然，贝索斯也不会放过。

当时，贝索斯真的做好了进入中国的准备。2004年被贝索斯收购后，雷军创立的优秀网络成为亚马逊的子公司，也是亚马逊中国的前身。

贝索斯在规划如何进入中国市场时所实施的策略显示，他确实是一位有远见和智慧的企业家，当然，也许正是因为他能看到长远，所以他所实施的策略在某些人看来确实难以理解，甚至难以理解。

当时优秀网被亚马逊收购后，贝索斯并没有采取大刀阔斧的改革测试策略，而是用温水煮青蛙，用温和的手段一点一点改变优秀。

直到收购一年多后，亚马逊才开始用自己的数据库来代替优秀的旧系统，在此期间也没有强硬的快速替换，直到2007年，卓越才成为“卓越亚马逊”，再过几年，到2011年，“卓越亚马逊”才成为“亚马逊中国”。

亚马逊用无声的方法一点一点抹去了优秀存在的痕迹，其中贝索斯的经营理念一直把客户放在第一位。

但贝索斯忽略了一点，即使他让亚马逊中国向世界靠拢，但亚马逊中国的受众并非他所熟知的西方化，中国确实拥有广阔的市场和无数的消费者，正是因为这个原因，他更应该做的是对不同地区进行战略改进，而不是让中国人跟随美国的习惯。

当然，在那个时候，电子商务行业刚刚起步，亚马逊在发展初期已经占据了风头，但是这并非一成不变，随后，在京东、阿里巴巴等多家电商公司崛起之后，亚马逊也表现出了颓势，比如京东、阿里巴巴等。

在这种情况下，即使亚马逊再次调整，也为时已晚。随着淘宝等平台的不断完善，贝索斯在中国市场上并没有太大的好处。因此，本着及时止损的原则，他带着6万亿资产离开了中国市场。

失败原因

按理说，亚马逊这样的大公司，即使不知道市场受众是什么类型，也不会沦落到快速撤退的地步，但也不会沦落到快速撤退的地步。分开来看，其实还是亚马逊的商业模式和一些决定。

中国人买东西，讲究的是货比三家，而且对发货速度也有要求，但如果在亚马逊上买东西，等待收货都要等一个星期或半个月。，消费者的耐心很容易被等待。

此外，中国人数量巨大，对商品种类有很多要求。虽然亚马逊的产品质量很好，但是商品数量并没有淘宝这样的平台多，因为它是独立运营的。

可供选择的数量少了，日子一长，顾客就会涌向选择性多的平台，亚马逊的顾客自然会越来越少。

此外，亚马逊那欧美人的商业模式确实不符合中国人的口味，无论是艺术设计还是产品分类，都是按照欧美的习惯进行排版，即使是与客户服务的沟通也只能通过电子邮件进行沟通。，无法像淘宝那样直接从后台进行对话，那也是中国消费者流失的一个重要原因。

毕竟，正如贝索斯所说，客户至上，亚马逊并没有让中国消费者意识到他们的口号。使用这个平台会给他们带来很多不便，他们自然更愿意使用国内平台购物。

因此，在中国电子商务后来的发展中，即使是1%的市场份额，亚马逊也无法占据市场份额，因此，在2019年，亚马逊停止了中国的亚马逊网站，这也算是淡出了中国市场。

结语

作为一个面向全球的网购平台，亚马逊应该迎合不同地区在时代发展中的不同多元化发展。只有这样，才能有更长远的路要走。