没有网购，却莫名其妙地收到了快递。寄件人还打电话准确报告收件人的详细信息，声称只是为了感谢优质买家，并要求添加微信号“签收反馈”。遇到这种情况，一定要小心！最近很多地方都发生了类似的案例。经核实，记者确认这些都是不法分子冒充电商卖家和客服的诈骗行为。
最近，住在吴中区的吴先生在家里收到了一条从黑龙江省牡丹江市寄来的快递。当他打开它时，他发现有两条毛巾。吴先生很困惑，没有买毛巾。后来，他接到一个陌生的电话，显示他在内蒙古呼和浩特市。对方声称是一家电商公司的客服。因为吴先生经常在平台上购买商品，所以他送了这盒毛巾给优质买家提供福利。
接着，“客户服务”又称需要吴先生添加商家客户服务微信号进行“签收反馈”，只要在微信中回复是否收到。一头雾水的吴先生先加了对方的微信，一开始，对方只是向他确认，毛巾是否已收到。得到吴先生肯定的回复后，对方立即发出一个群二维码，称这个群为老客户红包群，可享受多重福利。吴先生果断退出小组，删除了这个微信号，并将毛巾返回到原来的地址。「因为这件事和媒体宣传的诈骗套路太相似了！”
记者在网上搜索发现，最近，类似“赠送两条毛巾”的诈骗案件发生在很多地方。据广东一位受骗网友介绍，收到两条毛巾后，她加入了所谓的“客服”微信群，让她在一个小程序上关注一些商家，拿到佣金。第二天，她说自己被抽中做了一个大订单，3000元可以兑现1000元。这位网友遵循了他们的指示，但完成后，她无法提取现金。她说她必须继续这样做，所以她又做了一份5万元的清单。但是在完成任务准备提现时，却被告知“操作失误，需要充值”，感觉不对劲，这位网友终于报警了。总共被骗了25万多元。
针对此事，记者联系了一家电商公司的官方客服。官方客服表示，平台有专门的客服热线，其他号码不是官方客服，平台客服不会打电话让会员加微信。
苏州市公安局吴中分局反诈骗警察表示，这一骗局实际上是以免费赠送毛巾为幌子，诱导受害者入群进行“刷单”诈骗。犯罪分子会通过一开始给予的蝇头小利，诱导做各种提现任务，使人一步步沦陷。当受害者完成任务并想要提取现金时，犯罪分子会以“任务未完成”、“卡单”、“操作异常账户被冻结”等各种借口设置许多障碍，拒绝支付本金和佣金，甚至欺骗受害者增加投资，进而骗取更多资金。受害者一旦识破骗局，犯罪分子就会切断一切联系。
警方提醒，每当接到自称是客服的电话时，都要提高警惕，首先要去正规网站核实交易信息，或者通过正规渠道获取官方电话核实。面对小利的诱惑，一定要保持清醒，多注意涉及到钱的事情！同时，每次收到快递邮件后，一定要妥善处理快递包裹，不要随意丢弃带有个人信息的包装盒或快递袋。
(苏报融媒记者 吴涛 照片由受访者提供 ）
编辑 肖明
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