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声明丨本文内容均引用权威资料结合个人观点进行撰写,文未已标注文献来源及截图,请知悉。
上海航空这次也是进入了舆论漩涡,因为15个外国人,飞机上141人等了三个半小时。
平常都是人等车,还没见过车等人的,更何况是飞机,对此网友的的讨论也是炸开了锅。
现在官方的回应来了,说还要等的,这几个外国人究竟是什么来头?
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上海航空
最近上海航空可谓是刷爆了网络,而让其突然有了流量的原因是因为一场飞机的延误。
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无论是飞机延误还是火车延误,这都是平常生活中很是常见的事情,而这次有着这么多的声音,是因为这延误的声音让网友们很是不满。
在7月26日的时候,在海口的某个机场中出现了很长时间的延误,在飞机上乘客在反应延误的问题的时候也是没有及时得到延误的准确原因。
于是在这样焦急的氛围中,乘客等了足足三个半小时,而在这个时候飞机上也是登上15个外籍人士。
最后飞机起飞,原本是在13时35分起飞的飞机,在17时13才起飞,而这也是让很多乘客感到极为的不满。
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其中乘务员在回答乘客问题的时候,是这样表示:
“问过地面是不是一定要等15个人,地面说确实一定要等,我也跟机长反馈,说我们还要考虑飞机上的141名客人,我也是这么说的。”
所以从这名乘务员的口中就能够得知,原来这飞机延误就是为了等待这15名外籍客人,人不全是不会起飞的,所以飞机上的141名乘客就要为这15名迟到的乘客浪费了三个半小时。
面对生气的乘客,乘务员也是显得很是无奈,因为乘务员在这件事上是完全做不了主的,只能是一直在安抚着乘客的情绪。
随后网友便将目光放在这些迟到的乘客身上,这15个人都是外籍人士,而这15名乘客原本是在另一班国际航班的,但是因为种种原因最后改签到现在的这班飞机上。
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随后网友们便炸了锅,纷纷表示如果是中国人还会不会等,如果是中国人在外国会不会有航班等中国人。
一时间国籍问题以及因为等人航班延误合不合规矩成为网友讨论的重点。
而很快在7月27日上午10时的时候上海航空官方便发布了相关的回应,其中有几个重点值得注意。
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航班延误究竟是谁的错误
根据上海航空回应,首先是说受航路台风天气影响造成 了这次飞机的延误,最后将预计起飞的时间延至了16时41分。
这也就是说,根据官方的回应,这次延误的原因不是因为人而是因为天气。
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但是在之前的视频当中乘务员的回应能够看出是要等这15个外籍人员的,所以这明显就是前言不搭后语。
而对于这个问题,官方是这样回应的,说这样的情况是因为现场信息沟通不准确导致的,所以官方是深表歉意。
但是显然,网友们并不认可这样的说法,认为延误的主要原因还是在等待外籍人士上面。
一时间上海航空的舆论也会出现了一边倒,而事实上确实是有着台风的出现,所以至于这延误的原因究竟是什么,很多网友心里都有着自己看法。
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如今网上的舆论在进行, 而也是有人在询问这些旅客延误会不会有赔偿,毕竟这延误都已经延误了该好好提一提赔偿的问题,但是有关这方面的回应还未出现。
不过在这件事之后不由得让人想起来另一场航班延误的事情。
而这件事也是发生在海南海口,在HU7053次航班上,乘务长耐心的解说。
表示在今天的航班上要等待一名特殊的旅客,而这名旅客是一位携带人体器官的医生。
原本计划的起飞时间被延迟,但是临时接收到消息,有捐献的人体器官到搭乘这班飞机,达成“生命接力”。
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而携带人体器官医生正在赶往飞机的路上,而当得知这一消息的一百多名乘客不约而同的安静地等待着医生的到来。
在经过多方的安排下,医生很快就抵达了机场,并且成功登机,最后这趟航班仅仅延误了29分钟。
在这次的事件中,没有一个人提出质疑,从开始的问题解释,到后面的问题的处理上没有任何的问题。
所以这一次也是被称之为一次暖心的航班延误,相比这一次舆论如此之大也是这个事情中涉及因素实在是太多。
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即使是在后面说是因为内天气的原因,这也是让很多网友不愿信服,而这一点也是体现出一个问题那就是沟通的重要性。
在航班的沟通中并未给出明确的航班延误原因,这也是导致有很多的猜测,如果真的是因为天气原因,在于乘客解释后,这种不可抗力的因素乘客自然不会揪着不放。
结语
网友愿意接受这样草率的回应,所以怒气难消,而也是有很多人将怒火转到了乘务员的身上。
也是希望大众理性吃瓜,不要暴力他人。#长文创作激励计划#
参考信息:外国人没上机全机乘客等3.5小时 上海航空:系受台风天气影响延误——中国网资讯,发布于 2024-07-27 15:44
为了等15个外籍人士,让140多名乘客等了3个多小时?上海航空回应——2024-07-27 14:08·九派快讯
为等外籍人士登机造成航班延误?上海航空回应:受航路台风天气影响延误,为信息沟通不准确和旅客的不佳体验致歉——澎湃新闻,发布于 2024-07-27 13:38
暖心一幕!近200名旅客耐心等待 只为一场高空“生命接力”——中工网,发布于 2024-06-23 14:13
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