暑假来了
航空市场迎来了旅游高峰期
和往年不同的是
今年暑假机票价格
显而易见的出现“跳水”现象
有些人甚至在出发的前一天晚上
发现机票总价直接下降了3000多元！
起飞前机票“跳水”3000元
她就是这样操作退款的
五月底，网友“花椰菜”在东航App上购买了6月23日上海-三亚往返机票，5张成人票1张儿童票，共计15000多元。六月二十二日晚上十点多，她发现机票价格下降了，差了三千多元。
当她得知可以免费退款时，她决定购买低退款和高退款。买了之后，她取消了高价订单的值机。6月28日，行程结束回家一天后，她打电话给东航。“我早上打电话给东航，下午回电，让我先在App申请，写个工单号。说审核也需要时间，先提交申请。7月4日，审核通过，7月5日钱到。虽然审核时间很长，但还是很快到达。”
“花椰菜”也很惊讶能买到低退款和全额退款:“一开始我只是试着咨询一下。”她说她的机票可以全额退款。客服介绍是因为符合票价波动政策，可以买低退款。“但我不太清楚具体政策是什么。”
多家航空公司
支持机票“退高买低”
东方航空
东航客服表示，目前“退高买低”的票价波动只针对国内航班，不包括国际航班和联航。如果旅客购票后原购票渠道机票价格降低，东航允许在购票后24小时内在同一购票渠道重新购票，符合一定条件的原客票免费退票。
南方航空
据南航客服人员介绍，如果两张票的出票时间在24小时内，同一张票、日期、行程可以享受“买低退高”的政策，高价票可以全额退款。“必须在24小时内”，但政策不支持在24小时之外。
此外，该政策只支持国内航班，不支持国际航班，不适用于团队客票、积分兑换客票等其他情况。这个规则暂时不会影响是否值机，使用次数也没有限制。
厦门航空
厦门航空客服表示，目前国内航班支持“退高买低”的做法。只要乘客购买一张高价票和一张低价票，航班日期、航班号航程等票面信息完全一致，如果证件和姓名信息没有更改，可以联系客服全额退还高价票。需要注意的是，在航班起飞之前，没有票务购买平台的限制。
但也有一些航空公司
目前还没有提供“买低退高”政策
山东航空表示暂时不支持“买低退高”政策，但可根据情况提供优惠券补偿。
记者致电春秋航空、四川航空、海南航空等。，很多航空公司的客服都表示暂时没有这样的政策，机票价格会根据市场实时变化。“如果价格降低，就不需要退款，如果价格上涨，就不需要补差价。”退款需要收取手续费，高价票不能免费全额退款。
此外，中国国际航空也没有“买低退高”的政策，但2月2日推出了新的免费退款政策，向APP注册用户发放了两张国际和地区退款券，即每人每年有两次免费退款的机会。
现在，第三方平台还没有类似的操作。
来源：江苏新闻，每日经济新闻，福州晚报
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